คือวันนี้ (7 ส.ค. 60) เราโดนตัดเน็ตเวลาเกือบหนึ่งทุ่ม เราก็เลยโทรไปที่ศูนย์ทรู ซึ่งตอนแรกเช็คกับระบบอัตโนมัติก่อน ก็
มียอดค้างชำระ 1 เดือน เราแปลกใจว่า  แค่เดือนเดียวทำไมตัดเน็ตเรา เลยทำรายการต่อ โดยการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ เพื่อให้เขาเช็คอีกที เพราะแค่เดือนเดียวก็ตัดแล้วเหรอ กลายเป็นว่าเจ้าหน้าที่เช็คกับระบบ เรามียอดค้างจ่ายของเดือนสิงหาคมกับเดือนกันยายน ปี2559!!!! คือค้างแค่สองเดือนคุณก็ตัดฉันละ นี่ค้างมาครบปีแล้วมาตัดเน็ตเฉยๆ โดยไม่มีการแจ้งบิลเรียกเก็บ คราวที่แล้วตอนชำระค่าบริกสาก็ถามพนักงานนะว่ามียอดค้างอะไรไหม พนักงานเช็คแล้วก็บอกว่าไม่มี แล้วเดือนนี้เลยกำหนดมาไม่กี่วัน แถมแค่เดือนเดียว แล้วมาบอกว่าในระบบเราค้างชำระ 2 เดือนจากปีที่แล้ว คือถ้าค้างชำระยินดีจ่ายนะ แต่นี่ไม่แจ้ง ไม่บอก ไม่กล่าว แล้วอ้างว่ามันอยู่ในระบบค้างชำระ แล้วยังไง นี่เราต้องจ่ายเงินที่มันเพิ่มมาตั้งแต่เมื่อไหร่ไม่รู้ เหรอ??!?! แล้วยังไงยอดค้างชำระมันจะโผล่มาอีกเมื่อไหร่ เวลาไหนก็ได้งั้นเหรอ??? แล้วเราต้องจ่ายให้มันทุกครั้งเหรอ??? แล้วปีหน้าจะมาแจ้งว่ามียอดค้างชำระเมื่อสามปีหรือสิบปีอีกไหม???? แล้วจะต้องจ่ายตามที่บอกทุกครั้งหรือไง บิลที่จ่ายๆไป เก็บเต็มที่ก็แค่ไม่เกิน 5 เดือน แล้วจะเอาบิลที่ไหนมายืนยัน จะต้องเก็บไว้ให้ท่วมบ้านเลยหรือไง ไม่เอานะไอ้ที่บอกจะตรวจสอบระบบให้แล้วยืนยันว่าค้างชำระจริง ขอแค่มาทำให้เข้าใจและทำให้ยอมรับได้ว่าค้างจริงๆ ถ้าระบบมันห่วยแบบนี้ก็อย่าเช็คเลย เช็คไปมันก็ได้คำตอบแบบห่วยๆออกมาอยู่ดี