มีปัญหาเเต่ไม่กล้าบอกต้องทำยังไง

หนูใช้โทรศัพเครื่องเก่าของพี่เเต่ตอนนี้เเบทไม่เข้าลองเปลี่ยนสายชาตเเล้วไม่ได้เลยหนูจะไปร้านเองก็ไม่ได้(ออกบ้านลำบาก) เเถมยังมีวีรกรรมไว้มากรู้ว่าผิดต้องถูกลงโทษเข้าใจเเต่ต้องทำยังไงกับเรื่องโทรศัท์ดี เเนะนำหน่อยค่ะ