(เตือน) ย้ายค่ายออนไลน์ รับส่วนลดHuawei gr5 2017 ลด 51% ได้สีผิด แล้วเปลี่ยนไม่ได้ แต่ขอโทษค่ะ ดิฉันมีหลักฐาน

ย้ายรอบแรก เป็นเบอร์ของดิฉัน
     เนื่องจากดิฉันสนใจจะย้ายค่ายยัง Dtac รับส่วนลดHuawei gr5 2017 ลด 51% เหลือ 3900 เฉพาะช่องทางออนไลน์เท่านั้น
ดิฉันก็ทำเรื่องผ่านเว็ปไซด์ได้กดเลือกสีทอง กว่าจะดำเนินการย้ายค่ายได้ก็นานพอสมควร เพราะติดวันหยุดต่างๆ ติดสิทธิพิเศษกับค่ายเก่าบ้าง
จนถึงวันที่ตัดสัญญาณจำได้ว่าเป็นวันจันทร์ ดิฉันก็คิดได้ว่าจะต้องได้เครื่องแล้วแน่ๆ อะไรโดนใจไม่รู้รีบโทรไปยัง Dtac online store ไปคอนเฟิรม เรื่องสี
แต่cc บอกว่า ตอนนี้ในระบบยังไม่มีการคอนเฟิรมเรื่องสี เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป จนเช้าวันอังคารของมาส่งกับเคอรี่ ดิฉันงงมากไหนบอกจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาคอนเฟิรมเรื่องสี แต่ของกลับมาส่ง ปรากฎว่าของสีได้เป็นสีเทาดำ ดิฉันจึงได้โทรไปถามที่ Dtac online store ว่าได้สีผิด CC บอกว่าของตรวจสอบก่อนแล้วจะติดต่อกลับไป ว่าเปลี่ยนได้ไหม ดิฉันรอ 3 วัน ถึงโทรมาบอกว่าเปลี่ยนไม่ได้ ทางลูกค้าได้เลือกเป็นสีนี้มาจริงๆ ดิฉันทำไรไม่ได้คิดว่าหรือดิฉันจะผิดพลาดกดเลือกสีผิด ดิฉันเลยให้พี่ชายใช้ไปก่อน ส่วนดิฉันก็จะนำเบอร์พี่ชายมาย้ายค่าย แล้วเลือกเป็นสีทองอีกรอบ เพราะพี่ชายดิฉันก็อยากได้เหมือนกัน
สรุปเครื่องแรกดิฉันรอ 3 อาทิตย์กว่าจะได้เครื่อง แต่ก็ยังไม่ได้ใช้

ย้ายรอบที่2 เป็นเบอร์ของพี่ชาย
บอกเลยรอบนี้ดิฉันรอบคอบมาก มีสติ มันต้องไม่ผิดพลาดอีก ดิฉันทำการย้ายทางคอมพิวเตอร์ ถ่ายคลิปขั้นตอนการย้ายค่าย การเลือกสี เพื่อเราจะได้มีหลักกฐาน เพื่อป้องกันความผิดพลาด ดิฉันคิดว่ารอบนนี้มันไม่น่าจะผิดพลาด แต่ที่ไหนได้ ของมาส่งประมาณเที่ยงกว่าๆ สีที่ได้เป็นสีเทาดำ อีกแล้วจ้าา เหนื่อยใจมาก ดิฉันจึงได้โทรไปDtac online storeทันที่หลังที่รับของ และแล้วCC ก็บอกว่าจะติดต่อกลับ ประมาณบ่ายสอง CC โทรมาบอกว่าขอโทษด้วยนะคะลูกค้าได้เลือกสีเทาดำจริงๆ ในระบบมันขึ้นสีเทา ดิฉันเถียงขาดใจ ว่ามันจะเป็นสีเทา ได้ยังไง ดิฉันเคยยยอมไปเครื่องนึงแล้ว แต่รอบนี้ดิฉันจะไม่ยอม ดิฉันมีหลักฐานเป็นว่าดิฉันได้เลือกสีทอง ฉันจะส่งให้คุณดูได้ยังไง แล้วCC ก็ส่งไลน์ช่องทางพิเศษมาให้ส่งคลิป พอดิฉันส่งเสร็จ CC ก็โทรมาบอกว่าจะให้เจ้าหน้าเคอรรี่เข้าไปรับสินค้าคืนเย็นวันนี้เลย แล้วดิฉันก็รอ 3 วันนับตั้งแต่วันที่มารับของคืน วันที่3 ทางDtac ก็ได้ส่งเครื่องสีทองพร้อมเมม 32 GB มาให้ดิฉัน ดิฉันก็ขอบคุณมากค่ะสำหรับค่าเสียเวลา และการดำเนินการให้อย่างรวดเร็ว

   แต่ทางที่ดีนะคะ คุณควรปรับปรุงระบบให้มันเสถียรกว่านี้ ถ้าระบบมันไม่เสถียร คุณก็ให้CCของคุณโทรมาคอนเฟิรมเรื่องสี สิคะ มากยากมากหลอคะ เห็นบอกจะโทรมาคอนเฟิรมก็ไม่เห็นมีใครจะโทรมาสักสาย ส่งSMS มาก็ได้ค่ะ ที่ส่งโฆษณานี่ได้กันจัง กับเรื่องสำคัญกับส่งไม่ได้

    ดิฉันขอเตือนคนที่สนใจจะย้ายค่ายออนไลน์กับDtac แบบดิฉัน คุณต้องทำใจไว้ส่วนนึงเพราะสินค้ามันรอนานค่ะ เสียเวลา ทั้งค่าโทรประสานงานนู่นนี่
กว่าจะย้ายได้

    หากต้องการจะย้ายคุณควรถ่ายคลิปไว้เป็นหลักฐานการย้ายค่ะ ถ่ายขั้นตอนการเลือกสี ชื่อ นามสกุล เวลา วันที่ เราต้องเอาไปสู้กับเค้าค่ะ
ไม่อย่างนั้น เค้าก็จะโยนใส่คุณว่าคุณเลือกสีนี้จริงๆ คุณก็ต้องจำใจยอมรับของไป เพราะDtac จะไม่ให้คุณเปลี่ยนค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่