Facebook แจ้งให้ ยืนยันตัวตนยืนยันแล้วก็ไม่ได้สักทีต้องทำยังไงได้บ้างอยากได้อันเก่าไม่อยากสมัครใหม่

เหมือนจะโดนให้เปลี่ยนชื่อ แต่เราก็เห็นเพื่อนบางคนไม่เปลี่ยนก็ยังเล่นได้ งง ไปหมด
ส่ง mail แนบเอกสารเป็น บัตรประกันสังคม ตอบกลับไป ก็ยังไม่ได้ ต้องทำยังไง ใครเคยเป็นบ้าง