ทรูชุมสายชำรุดใช้ไม่ได้มา 6 วัน

เป็นมาตั้งแต่สมัครใช้บริการแรกๆ เลย ช้ามาก และสัญญาณไม่ดีบ่อยมาก ล่าสุดเสียอีกแล้วตั้งแต่เมื่อวานเย็น โทรเข้า 1686 ได้คุยแต่กับระบบ บอกชุมสายมีปัญหาจะเร่งแก้ไข คาดว่าแล้วเสร็จ 23.59 ก็ไม่เสร็จ ตื่นมา

ผมต้องใช้เน็ต. นี้มันก็สี่คืนแล้วนะคับ. โทรไป 1686 ก็ชุมสายมีปัญหา. ตลอด. เลื่อนเวลาไป. ผมจะใช้เน็ตก็ใช้ไม่ได้สักที. ผมเริ่มหงุดหงิดแล้วละคับ รอตั้งแต่วันที่ 8 ธันวา. จนตอนนี้ 12 ธันวา รอไม่ไหวคงย

ตามหัวข้อเลยครับ ผมใช้เน็ตของทรู แล้วทีนี้วันที่ 2/5/2017 ตอนเที่ยงๆเน็ตมันหลุด โทรถาม 1686 พนง.บอกว่าชุมสายเน็ตเสียหาย จะซ่อมเสร็จประมาณ 5 ทุ่มของวันนั้น ก็ไม่ได้คิดอะไรเลยออกไปดูหนัง กลับมา 5 ทุ่มกว

ไม่ทราบว่าจะติดต่อกับเจ้าหน้าที่ซ่อมโทรศัพท์บ้านของ true โดยไม่ต้องผ่าน call center 1686 ได้อย่างไร โทรศัพท์บ้านเสียมา 5 วัน แล้ว โทรแจ้งที่ 1686 มาหลายรอบ ได้รับคำตอบไม่ตรงกันเลยวันนึงก็ตอบว่า เสียที

** อัพเดตล่าสุด25/1/2569 จนท หลังไมค์มาแก้ไขให้เรียบร้อย รวดเร็วมาก ** Call center TRUE-H 1242 ติดต่อข้ามวันข้ามคืนยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ โทรติดต่อตั้งแต่ 21:11 ของวันที่ 24/1/2569 จนถึง 00:36 วั

ผมได้รับข้อความจากทรูแจ้งว่าตู้ชุมสายถูกทำลายเมื่อวันที่ 9กันยายน ช่วงตี4 แล้วมีจะแก้ไขแล้วเสร็จในช่วง17.00 ของวันที่9 จนกระทั่งตอนนี้วันที่ 10กันยายน เวลา16.05 ก็ยังแก้ไขไม่เสร็จ ซึ่งผมว่ามันนานเกินไ

ซิมเก่าทรูหาย สามารถติดต่อขอรับใหม่ได้ที่ไหน

ตามหัวข้อเลยครับ True online ชุมสายขัดข้องปกติใช้เวลาแก้ไขนานเท่าไหร่เหรอครับตอนนี้ใช้อินเทอร์เน็ตไม่ได้มาประมาณ 1-2 วันแล้วโทรไปถาม call center ให้ติดต่อกับทีมช่างก็เลื่อนเวลาไปเรื่อยๆแก้ไขไม่เสร็จสั