ผมเป็นลูกค้าทรูมูฟมายาวนาน มีหมายเลขโทรศัพท์ของทรูมูฟอยู่หลายหมายเลข
แต่มีอยู่หนึ่งหมายเลขที่ผมใช้เฉพาะการทำธุรกกรรมออนไลน์ เช่น เอาไว้รับรหัส
OTP ในการยืนยันชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต
พอดีมีอยู่ช่วงหนึ่งผมไม่ค่อยได้ทำธุรกรรมออนไลน์มากเท่าไหร่ จึงลืมเติมเงินเพื่อรักษา
วันใช้งาน ในหมายเลขโทรศัพท์
จนกระทั่งเมื่อสองสามวันก่อน ผมมีความจำเป็นจะต้องสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บางอย่าง
ซึ่งต้องชำระผ่านบัตรเครดิตที่ผูกอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์อันนั้น
แต่พอผมเปิดโทรศัพท์ขึ้นมา กลับไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถโทรออกได้
ผมจึงได้ไปติดต่อสอบถามที่ ร้านทรูช้อป สาขาที่ตั้งอยู่บนห้างแห่งหนึ่ง
พนักงานแจ้งให้ผมทราบว่า เบอร์ของผมโดนระงับ เพราะไม่ได้เติมเงิน
จะต้องทำเรื่องขอดึงเบอร์กลับมาใช้ พร้อมกับได้ให้ซิมอันใหม่กับผม
และให้ผมชำระค่าบริการ 49 บาท ซึ่งผมก็ไม่ขัดข้อง
เพียงแต่ว่าพนักงานบอกว่าต้องรอเป็นเวลาเจ็ดวัน จึงจะแจ้งผลการ resume
หมายเลขได้ และไม่รับประกันการดึงเบอร์กลับจะสำเร็จหรือไม่
(ผมไปแจ้งกับทางร้านเมื่อ วันที่ 5 ส.ค. 2560 เวลาประมาณ 17 - 18 น.)
ผมรู้สึกว่าเป็นเวลาที่นานเกินไป เนื่องจากผมมีความจำเป็นต้องรีบ
ทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตรเครดิตที่ผูกอยู่กับเบอร์นี้
จึงอยากจะขอความช่วยเหลือจาก CC : True Move ช่วยประสานงาน
ติดตามเรื่องและผลักดันการ resume เบอร์ของผมให้หน่อยครับ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดแจ้งนะครับ ผมจะส่งให้ทางหลังไมค์ครับ
( ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน, หมายเลขที่ต้องการ resume )
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความช่วยเหลือที่ผมกำลังรออยู่ครับ .
CC : TrueMove ขอเชิญที่กระทู้นี้หน่อยครับ ผมมีเรื่องด่วนขอความช่วยเหลือครับ
แต่มีอยู่หนึ่งหมายเลขที่ผมใช้เฉพาะการทำธุรกกรรมออนไลน์ เช่น เอาไว้รับรหัส
OTP ในการยืนยันชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิต
พอดีมีอยู่ช่วงหนึ่งผมไม่ค่อยได้ทำธุรกรรมออนไลน์มากเท่าไหร่ จึงลืมเติมเงินเพื่อรักษา
วันใช้งาน ในหมายเลขโทรศัพท์
จนกระทั่งเมื่อสองสามวันก่อน ผมมีความจำเป็นจะต้องสั่งซื้อสินค้าออนไลน์บางอย่าง
ซึ่งต้องชำระผ่านบัตรเครดิตที่ผูกอยู่กับหมายเลขโทรศัพท์อันนั้น
แต่พอผมเปิดโทรศัพท์ขึ้นมา กลับไม่มีสัญญาณ ไม่สามารถโทรออกได้
ผมจึงได้ไปติดต่อสอบถามที่ ร้านทรูช้อป สาขาที่ตั้งอยู่บนห้างแห่งหนึ่ง
พนักงานแจ้งให้ผมทราบว่า เบอร์ของผมโดนระงับ เพราะไม่ได้เติมเงิน
จะต้องทำเรื่องขอดึงเบอร์กลับมาใช้ พร้อมกับได้ให้ซิมอันใหม่กับผม
และให้ผมชำระค่าบริการ 49 บาท ซึ่งผมก็ไม่ขัดข้อง
เพียงแต่ว่าพนักงานบอกว่าต้องรอเป็นเวลาเจ็ดวัน จึงจะแจ้งผลการ resume
หมายเลขได้ และไม่รับประกันการดึงเบอร์กลับจะสำเร็จหรือไม่
(ผมไปแจ้งกับทางร้านเมื่อ วันที่ 5 ส.ค. 2560 เวลาประมาณ 17 - 18 น.)
ผมรู้สึกว่าเป็นเวลาที่นานเกินไป เนื่องจากผมมีความจำเป็นต้องรีบ
ทำธุรกรรมออนไลน์กับบัตรเครดิตที่ผูกอยู่กับเบอร์นี้
จึงอยากจะขอความช่วยเหลือจาก CC : True Move ช่วยประสานงาน
ติดตามเรื่องและผลักดันการ resume เบอร์ของผมให้หน่อยครับ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดแจ้งนะครับ ผมจะส่งให้ทางหลังไมค์ครับ
( ชื่อ-นามสกุล, บัตรประชาชน, หมายเลขที่ต้องการ resume )
ขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงสำหรับความช่วยเหลือที่ผมกำลังรออยู่ครับ .