โน้ตบุคเราหน้าจอกลายเป็นแบบนี้ค่ะ แก้ไขยังไงดีคะ (มีรูป)

โน้ตบุคเราหน้าจอค้างที่ Starting windows นานมากค่ะก่อนหน่านี้ก็ปิดปกติ พอเปิดมาก็ค้างนานมาก เราเลยปิด แล้วประมาณเกือบๆ1เดือน รามาเปิดใช้อีกรอบ กลับเปิดได้แกติ เลยนึกว่าหายแล้ว แล้วะอใช้งานเสร็จก็ปิดตา

โน้ตบุครุ่นที่เราใช้คือ acer aspire E1-572G หลังจากที่เราไปลงwindow10 มา พอลองเอาเครื่องมาใช้งานแล้วพบว่า touch pad เลื่อนขึ้นลงไม่ได้ แต่ยังเลื่อนเม้าและคลิกได้ปกติ ซึ่งปกติเลื่อนขึ้นลงถ้าเป็น window

ของผมใช้ WINDOWS 10 ครับ

คือใช้ Acer Nitro ครับ แรกๆ ไม่มีปัญหา พอหลังๆ Windows Defender บล็อกหมดเลยครับ ทั้งโปรแกรมฟรีแวร์ก็บล็อก โครมก็บล็อก start task managers ก็บล็อก จะเข้า service ก็บล็อก ขึ้น Application not found หมดเ

ล็อกอิน facebook ทวิต ig บ้างที่ออกจากระบบเองได้ ต้องกรอกเข้าใหม่ เป็นบ่อยมาก

อยากทราบว่าไรท์แผ่น audio CDในโปรแกรม nero express ในnero 2014 เมื่อกี้มีการแก้ปัญหาไรท์แผ่นไปแล้วมันไม่มีเสียงใน track 4 เปิดปุ๊บเสียงไม่มี ตั้งค่าติ๊กถูก 2 อันจะสามารถเล่นกับเครื่องเล่นได้ทั่วไปจริง

ขอวิธีrefund ที่จ่ายในแอพ Microsoft store ค่ะ