Log-in เข้า True money Wallet ไม่ได้ ทั้ง อีเมล์ และ เบอร์โทร ก็เข้าไม่ได้

สวัสดีครับ.. พอดีได้ร่วมกิจกรรม และได้รับ Coins 50 Coins แต่คะแนนไม่เข้า เพราะตรวจคงมี Coins สะสมเท่าเดิมคือ 43 Coins รบกวนสอบถาม ทำไมคะแนนถึงยังไม่เข้าครับ เกิดจากสาเหตุใดครับ ขอทางแอดมินช่วยตรวจส

ทั้งๆที่กรอกถุกต้องหมดแล้วยังขึ้นตามภาพอีกควรแก้ยังไงดีครับ