กระเป๋า Rimowa ประกัน worldwide ไหมครับ

พอดีว่าฝากญาติซื้อ Rimowa ที่เยอรมันมาประมาณ 2 เดือนก่อน ปรากฏว่ามีปัญหาเรื่องตัวล็อคครับ  คือตอนที่เราล็อครหัสซิปเรียบร้อยแล้ว   แต่มันไม่ได้ล็อคจริงๆ ผมยังสามารถแกะซิปออกมาได้ทั้งที่ใส่รหัสล็อคอยู่

ทีนี้กระเป๋าเราไม่ได้ซื้อจาก shop Rimowa ที่ไทย  ถ้าเอาไปให้ศูนย์ที่ทองหล่อซ่อม จะต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไรไหมครับ