facebook ถูกระงับการใช้งาน จะกู้ยังไง (ลืม e-mail)

คือ อยู่ดีๆ เฟสเราก็ถูกระงับการใช้งาน แล้วเฟสก็หายไปเลย เหมือนปิดบัญชี เข้าไม่ได้ แต่ไม่รู้สาเหตุว่าถูกระงับเพราะอะไร พอจะกู้คืน มันบอกให้ใส่อีเมลกับเอกสารยืนยันตัวตนประมานนี้ เราลองใส่หลายเมลแล้ว ไม่ถูกเลย จำเมลไม่ได้นานแล้ว ใช้เบอร์โทรเข้าสู่ระบบตลอด พอใส่เบอร์โทรก็ไม่ถูก ต้องเป็นอีเมลที่สมัครเฟสนั้นเท่านั้น พอจะมีวิธีอื่นมั้ยคะ เราเสียดายเฟสมาก TT