ส่งข้อมูลย้ายค่ายไปดีแทคออนไลน์ แต่โทรไปยืนยันกลับได้คำตอบว่าไม่มีข้อมูล..

เมื่อวันที่ 31 ก.ค. 60 ผมได้ทำเรื่องย้ายไปดีแทค ด้วยข้อเสนอ ซื้อ Asus zenfone3 แถมชุดหูฟังMarshall ในราคา 3490บาท..
และได้โทรตามที่ 1678 ตั้งแต่วันที่ 1 และ 2 สิงหาคม 60 เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ใช้เวลา 3-5วัน
จนวันนี้ ครบ5 วัน ได้โทรไปถาม 1678 เจ้าหน้าที่ได้เช็คเรื่องให้ สรุปคือไม่เรื่องส่งเข้าไป..
สรุปยังไงดีครับ ทั้งๆ ที่ผมก็กรอกข้อมูลครบ แถมรหัสย้ายค่ายในหน้าเว็บ..
ช่วยชี้แจงผมด้วยครับ..