DTACคะ ช่วยยกเลิกโปร whatApp ให้ด้วยคะยกเลิกไม่ได้เลยคะ

ทำไมยกเลิกยากเย็นจังค่ะ​ ปกติทำอะไรก็ทำผ่านแอพได้เลย​ พอโทรไปก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ​ ขายเบอร์​ สมัครโปร​ บลาๆ​ แต่ไม่มีให้ยกเลิกโปร??? smsที่ส่งมาก็ไม่มีให้กดยกเลิกเหมือนโปรอื่นๆ​ กินตังไปเรื่อยๆตั้งเ

ผมไปที่ศูนย์ Dtac สาขาโลตัสชุมแพ ไปแล้วบอกว่าจะทำการเปลี่ยนโปรแต่พนักงานไม่ทำให้ บอกให้ไปที่สาขาอื่น ซึ่งตอนสมัครง่ายมาก แถมพอสมัครแรกๆ ใช้รายเดือน 399฿ พอสักพักมีโปรมาจากไหนไม่รู้มาสมัครให้เป็น 499฿

คือเราเปิดคอมเจอมันเป็นไฟล์เกี่ยวกับ whatapp หมดเลยเราเลยงงว่ามันคืออะไรอะคะ อยากทราบว่า 1.ภาพแรก มันคือไฟล์อะไรของ what app หรอคะ เป็นบันทึกการคุยหรือว่าอะไรคะ ? 2.ภาพสอง มันคือไฟล์อะไรของ what app