คือ ปกติเราเป็นคนใช้บริการขนส่งเคอรี่เป็นประจำทุกเดือน เพราะส่งของให้ลูกที่ต่างจังหวัดทุกเดือน มีครั้งนี้ให้เก็บเงินปลายทาง แต่พนักงานขนส่งเก็บเงินเกิน ยอด 987 บาท แต่เค้าบอกกับแม่เราว่า ยอดจ่าย 997 บาท แม่เราจ่าย 1000บาท เค้าบอก ไม่มีตังทอนไม่ต้องทอนเนาะ สามบาทเอง แม่เราก็ไม่ได้อะไร
ที่จริงก็ไม่อยากจะร้องเรียนอะไรหรอกคะ แต่มันผิด ที่พนักงายบอกยอดไม่เป็นความจริง คุณเป็นพนักงานต้องสุจริตสิคะ ฉันเองก็ทำงานด้านบริการเหมือนกับเค้ายังไม่เคยทำแบบนี้เลย จะขาด25 สตางก็ทอนคะ เลยโทรไปร้องเรียน คอลเซนเตอร์บริการดีคะ ให้คำแนะนำดีมากคะ บอกจะดำเนินการให้ พอผ่านไปได้สองวันแม่โทรมาบอกว่า มีพนักงานเคอรี่โทรไปหาครั้งแรกเป็นผู้หญิง โทรมาขอโทษที่แทนในนามบริษัท สักพัก มีสายเข้ามาอีก เป็นผู้ชายก็คือพนักงานที่ส่งของวันนั้นแระคะ โทรว่าแม่เรา ว่าเรื่องแค่นี้ทำไมต้องให้เป็นเรื่องใหญ่ ผมโทรหาคุณตั้งหลายครั้งติดต่อไม่ได้ แค่ตังทอนแค่นี้รุ้ไหมทำให้ผมโดนพักงาน อยากได้ตังคืนใช่ไหมเดียวเอาไปคืน แม่เราบอกว่า ไม่ได้อยากได้ตัง
แต่สมควรแล้วหราที่พนักขนส่งต้องโทรไปต่อว่าแม่เราแบบนั้น ตังเราไม่เสียดายเลยคะ ที่ร้องเรียนไปเพราะอยากให้ตักเตือนพนักงาน เพราะทำแบบนี้กับลูกค้าพันคนก็ได้เยอะอยู่นะคะแต่ละวัน ฉันเสียความรุ้สึกมากเลยคะ ใช้บริการมาตลอดมาเจอเครดนี้แล้วไม่ใช้บริการอีกต่อไปเลยคะ
#ปล.ถ้าจะทำงานบริการควรมีจรรยาบรรณเยอะกว่านี้นะคะ
ใครเคยใช้บริการขนส่งเคอรี่บ้างคะ
ที่จริงก็ไม่อยากจะร้องเรียนอะไรหรอกคะ แต่มันผิด ที่พนักงายบอกยอดไม่เป็นความจริง คุณเป็นพนักงานต้องสุจริตสิคะ ฉันเองก็ทำงานด้านบริการเหมือนกับเค้ายังไม่เคยทำแบบนี้เลย จะขาด25 สตางก็ทอนคะ เลยโทรไปร้องเรียน คอลเซนเตอร์บริการดีคะ ให้คำแนะนำดีมากคะ บอกจะดำเนินการให้ พอผ่านไปได้สองวันแม่โทรมาบอกว่า มีพนักงานเคอรี่โทรไปหาครั้งแรกเป็นผู้หญิง โทรมาขอโทษที่แทนในนามบริษัท สักพัก มีสายเข้ามาอีก เป็นผู้ชายก็คือพนักงานที่ส่งของวันนั้นแระคะ โทรว่าแม่เรา ว่าเรื่องแค่นี้ทำไมต้องให้เป็นเรื่องใหญ่ ผมโทรหาคุณตั้งหลายครั้งติดต่อไม่ได้ แค่ตังทอนแค่นี้รุ้ไหมทำให้ผมโดนพักงาน อยากได้ตังคืนใช่ไหมเดียวเอาไปคืน แม่เราบอกว่า ไม่ได้อยากได้ตัง
แต่สมควรแล้วหราที่พนักขนส่งต้องโทรไปต่อว่าแม่เราแบบนั้น ตังเราไม่เสียดายเลยคะ ที่ร้องเรียนไปเพราะอยากให้ตักเตือนพนักงาน เพราะทำแบบนี้กับลูกค้าพันคนก็ได้เยอะอยู่นะคะแต่ละวัน ฉันเสียความรุ้สึกมากเลยคะ ใช้บริการมาตลอดมาเจอเครดนี้แล้วไม่ใช้บริการอีกต่อไปเลยคะ
#ปล.ถ้าจะทำงานบริการควรมีจรรยาบรรณเยอะกว่านี้นะคะ