เล่น the sims 4 แล้วเสียงในเกมหาย

เล่น the sims 4 ในpc win7 พึ่งลงวินโดวใหม่ ลงเองค่ะ (พึ่งหัดลงเองครั้งแรก) ลงไดรเวอร์ครบแล้ว เพราะเปิดดูในdevice manager ไม่มีตัวไหนขึ้นเครื่องหมายตกใจเลยค่ะ
แต่พอเล่นเกมthe sims 4แล้วเสียงชอบหายค่ะ อาการคือเล่นอยู่ดีๆไม่ได้สะดุดหรือค้างเลย อยู่ๆมันก็เสียงหายไปเลย พอลองมาปรับเสียงตรงสปีคเกอร์ของคอม(ปรับตอนเสียงหายปุ๊ปก็ลองมาปรับเลย) ก็มีเสียงปกติ แต่เกมไม่มีเสียงค่ะ