เงินทดแทนสินไหม

ขอสอบถามคะ พอดีทำประกันกับบริษัทอาคเนย์ไว้ เรียกค่าสินไหมทดแทนไปตั้งแต่วันที่ 12 มิ.ย 60 เกือบจะ 2 เดือนแล้วยังไม่ได้เงินทดแทน นานไปไหมคะ