เปิดข้อพิพาทใน paypal ไม่ได้

ซื้อของทาง ebay จ่ายเงินไปวันที่ 27/06/60
ตอนนี้ยังไม่ได้รับของ ติดต่อคนขายไป1อาทิตย์แลัวเงียบกริบ
จะเปิดข้อพิพาท ทางPaypal แต่เปิดไม่ได้ ทำตามขั้นตอน
สุดท้ายขึ้น "ขออภัยค่ะ ดูเหมือนว่าจะมีข้อผิดพลาดบางประการ โปรดลองอีกครั้งค่ะ"
ทำหลายรอบก็เหมือนเดิม ใครพอทราบบ้าง