ระวัง ธนาคารสีส้ม กับระบบตัดค่าจิดตามทวงถามที่รู้มาก

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อตอนปลายปีที่แล้วผมได้มีการค้างชำระค่างวดรถกับทางธนาคารสีส้มจำนวน3งวดกำลังจะเข้างวดที่4  ซึ่งค่างวดปกติที่ต้องชำระต่อเดือนคือ11,467.-ต่อเดือน ผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ว่าจะขอชำระเดือนเดียวก่อนเจ้าหน้าที่ก็แจ้งยอดรวมดอกเบียร์อยู่ที่ 13,075.- ผมก็ได้ทำการชำระแบบนี้เพื่อไม่ให้ยอดค้างชำระเป็น4งวด พอเดือน5 การเงินดีขึ้นก็จะปิดยอดค้างชำระทั้งหมดซึ่งตอนนั้นเข้าหน้าที่แจ้งว่าต้องชำระ57,xxx.- ผมก็ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าค่างวดแค่11,467.-ต้องชำระแค่45,868.- ต่อให้ชำระ13,075แบบที่ชำระรวมดอกแล้วก็แค่52,288.-ผมจึงได้ไปธนาคารเพื่อต่อต่อชำระค่างวดทางเค้าเตอร์ธนาคารก็แจ้งยอดแค่45,868.- ผมได้ติดต่อไปทางเจ้าหน้าที่ติดตามทวงถามว่าทำไมยอดไม่เท่ากัน เจ้าหน้าที่ก็ให้คำตอบผมไม่ได้ผมจึงชำระยอดไปตามที่หน้าเค้าเตอร์แจ้ง  ที่นี้อีก3-4วันมีเจ้าหน้าที่อีกคนติดต่อเข้ามาว่าต้องชำระค่าคิดตามทวงทามอีก3,210.- ผมได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปว่าผมไม่จ่ายเพราะผมชำระค่างวดทั้งหมดตามที่หน้าเค้าเตอร์ของธนคารแจ้งแล้ว เมื่อเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาอีกรอบว่ามียอดค่าชำระผมก็ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปเหมื่อนเดิมว่าจำระไปตามที่เจ้าหน้าที่หน้าเค้าเตอร์แจ้งไปแล้ว พอมาเดือนนี้ก็ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาอีกว่ามีค่างวดรถค้าชำระผมก็งง เพราะว่าผมจ่ายตรงไปแล้วทุกงวด รอบนี้ผมจึงได้สอบถามว่าเป็นค่าอะไร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเป็นยอดค้างชำระของเดือน5ที่จ่ายไม่ครบเพราะว่าระบบดึงค่าติดตามทวงถามไปจากค่างวดรถทำให้กลายเป็นชำระค่างวดไม่ครบ แล้วตอนนี้มีดอกเบี้ยแล้ว อยากสอบถามว่าผมควรจะทำอะไรได้มั้ง เพราะประเด็นคือมันไม่ใช่ค่าติดตามทวงทามแล้วกลายเป็นค่างวดรถไปแล้วเพราะฝ่ายติดตามทวงถามได้ดึงไปจากค่างวดแล้ว