ดีแทคประสานงานด้วยครับ

แจ้งถึง...แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ TRUE / DTAC (ทีมงานสกัดดาวรุ่ง) ให้ปรับปรุงตัว...ก่อนสาย ผมเป็นคนหนึ่ง ​ที่มักได้รับเรื่องร้องเรียน จากเจ้าหน้าที่ ​/ ​เพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน ​ซึ่งมีเป็นจำนวนมาก ถึงปัญห

คือว่ามี CC ทาง DTAC โทรมาหาผม แต่ผมรับสายไม่ทัน แล้วผมก็ได้ติดต่อกลับไปที่เบอร์ 1678 แล้วพนักงานเขาแจ้งว่า ทางฝ่ายโปรโมชั่นติดต่อมาเนื่องจากจะเสนอโปรโมชั่นให้ผมแต่ไม่เป็นไรเขาจะติดต่อกลับมาใหม่พนักงา

ผมเข้าใจนะครับ ว่าทำตามหน้าที่ที่ต้องการรักษาลูกค้าไว้ แต่... เจ้าหน้าที่ 1 (เจ้าหน้าที่หลังไมค์) : ผมแจ้งไปชัดเจนแล้วว่าต้องการอะไร เจ้าหน้าที่รับทราบ และขอประสานเรื่องให้อีกครั้ง เจ้าหน้าที่ 2 (16

เรื่องมีอยู่ว่า คุณพ่อ ซึ่งสูงวัยแล้ว และไม่สันทัดเรื่องแพ็เกจเน็ตต่างๆ ดันไปตอบรับแพ็กเกจที่โทรมาเสนอ ซึ่งเป็นแพ็กเกจที่เกินความจำเป็นมาก ปกติท่านใช้เน็ตแค่เดือนละ 40GB ทำไมเสนอแพ็กเกจที่แพงขึ้นอย่า

dtac ครับ รบกวนตอบ หลังไมค์หน่อยครับ เนื่องจากมีการเสนอโปรโมชั่นมาให้ผม แต่ให้ไม่ครบตามที่เสนอ ครับ โทรหา 1678 เขาก็บอกเขาอยู่คนละส่วนกับ ทีมงานเสนอโปรโมชั่น เขาตอบไม่ได้ ผมก็ไม่รู้จะไปถามใครแล้ว

รบกวนทาง Truemove-h ช่วยเช็คให้อีกรอบครับว่าติดอะไรอีกไหมในการย้ายค่ายจาก Truemove-h ไป DTAC เบอร์ที่ย้ายค่ายคือ 0809963001 พอดีเมื่อวานย้ายค่ายไม่ผ่านเพราะมีโปรโมชั่นติดอยู่ แล้วเจ้าหน้าที่ 1242 ได้เ

โทรเข้าไปขอเปลี่ยนที่ 1678 ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ต้องติดต่อที่ศูนย์อย่างเดียวซึ่งทางเราไม่สะดวกเลยค่ะ และขอเปลี่ยนเป็นรายเดือนที่ต่ำสุดก็ไม่ได้เช่นกัน ปัจจุบันใช้ เดือนละ 1099 บาท โทรไปขอเปลี่ยนล่าสุดวั

คือผมจะโทรไปสอบถามเรื่องจะย้ายค่ายจากทรูไปค่ายอื่น ตั้งแต่วันที่ 3 เพราะโปรเน็ต 10 mb แต่ทางทรูเขารั้งไว้บอกว่าให้รอฝ่ายโปรโมชั่นติดต่อกลับได้ไหมแล้วค่อยตัดสินใจย้ายค่าย ผมก็โอเค คิดว่าน่าจะมีโปรดีๆให

สวัสดีครับ รบกวนสอบถามข้อมูล โดยเรียงลำดับเหตุการณ์ครับ เหตุการณ์ทั้งหมด เกิดขึ้นสัปดาห์ที่แล้ว จำวันที่ไม่ได้ 1. ต้องการย้ายค่ายไป AIS เนื่องด้วยมีโปรโมชั่นบางอย่างที่น่าสนใจ 2. ทำตามคำแนะนำในหน้าเ