สอบถามหน่อยครับ เรื่องความเร็วเน็ต เราโดนหลอก หรือว่าเราเข้าใจผิดไปเอง

[img]https://f.ptcdn.info/813/052/000/ou1bdg6p3QzCbWdvnYN-o.jpg[/img

ตอนนี้ผมใช้โปรรายเดือน ของทรูอยู่ ถ้าหากความเร็วเน็ตหมด จะยังคงเหลือความเร็ว 384Kb. ตลอดการใช้งาน
แล้วตอนนี้ผมใช้ oppo A37 มันจะขึ้นความเร็วให้ว่าเท่าไหร่ ขึ้นสูงสุดแค่47 Kb
อยากรู้ว่า ทำไมความเร็วไม่ถึงที่ทรูกำหนดให้ผม หรือว่าเครื่องมันคำนวนผิด แต่เน็ตก็ช้ามากๆๆๆ