ตู้ยึดบัตร?

คือเราไปกดเงินค่ะ(ต่างธนาคาร) แล้วพอจะกดถอนมันขึ้นว่าบัตรถูกอายัด แล้วตู้ก็ยึดบัตรเราเลยค่ะ อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร กดรหัสผิดหรืออะไร เพราะเราก็เบลอๆ
แล้วต้องทำไงบ้างคะ