ล้างเครื่อง Mi Note แต่มีปัญหา ช่วยที

ผมต้องการล้างข้อมูลมือถือ Mi note 3 แต่กดปุ่ม "ปิดเครื่อง+ปุ่มเพิ่มเสียง" แล้วแต่มันขึ้นรูป ตัวเครื่องและหัวสายชาร์จ ผมต้องทำยังไงอะครับ (ผมปิดเครื่องเรียบร้อยแล้วนะครับถึงกดปุ่มทั้ง2พร้อมกัน) ......... ช่วยทีครับ