น้องฟ้า ดีแทค ช่วยชี้แจงด้วยครับ เรื่องขอเงินค่าบริการคืน

ผมไปยกเลิกระบบรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงิน ตั้งแต่วันที่ 4 มิถุนายน 2560 ซึ่งมียอดเงินที่ขำระไว้เกิน เจ้าหน้าที่ทำเรื่องให้ แจ้งว่าจะได้รับเช็คเงินคืน ประมาณ 38 วัน จนบัดนี้ เกือบ 60 วันแล้ว วันนี้ได้รับเพียงใบลดหนี้ที่ส่งมา  จึงอยากทราบว่าเมื่อไหร่จะได้รับเช็คครับ ส่งข้อมูลหลังไมค์แล้วครับ