เติมเงิน truemoney wallet ไม่ได้

โทรสอบถามที่ *9129 กด 4 truemoney express call center เจ้าหน้าที่บอกว่า ไม่สามารถทำได้ ต้องไปที่เคาเตอร์ธนาคารเท่านั้น แต่ ที่หน้าเว็บ truemoney express มีลิ้งผูกบัญชีผ่าน KTB Netbank แต่ไม่สามารถโห

ผมเติมเงินผ่านแอป wallet by true money ผ่านการผูกบัญชีธนาการกสิกรในแอปแล้วเงินไม่เข้าครับ ทั้งๆที่มีsmsจากธนาคารว่าหักเงิน1500บาทแล้ว แอป wallet by true money ก็มีotpมาให้ใส่แต่กลับไม่มีsmsมาบอกว่ายอด

หักจากบัญชีเราแล้วแต่ในบัญชีทรูวอลเล็ทกลับไม่มีตังเข้า ถึงจะเป็นเงินไม่มากแต่ว่ามันเสียเวลา อยากรู้ว่าเราจะทำไงได้บ้าง