ผมได้ติดตั้ง AIS Fibre มาได้ 6เดือนแล้ว ตามสัญญาคือต้องใช้งานอย่างน้อย 1ปี แล้วตอนนี้ผมย้ายหอพักมาที่ลาดพร้าว 101 ซึ่งได้สอบถามแล้วว่าอยู่ในเขตบริการจึงได้ย้ายมา แต่เมื่อสักครู่ได้แจ้งไปทาง Call Center ว่าอยู่ชั้น 7 ทาง AIS จึงตอบกลับมาว่า ชั้น 7ไม่สามารถติดตั้งได้ และจะให้ผมยกเลิกสัญญาพร้อมกับจ่ายค่าอุปกรณ์ หรือไม่ก็ให้ผมหาผู้ใช้รายอื่นมาใช้แทนผม ตอนนี้ผมได้ให้ทาง AIS ระงับสัญญาณไว้ก่อนชั่วคราวเพื่อหาทางออก
จึงอยากจะถามว่า กรณีนี้ ทาง AIS ที่ไม่สามารถให้บริการผมได้ ต้องเป็นฝ่ายยกเลิกผมหรือเปล่า เพราะผมมีความปรารถนาที่จะใช้ต่อแต่ทาง AIS ไม่สามารถติดตั้งได้ หรือไม่ว่ายังไงผมก็ต้องจ่ายค่ายกเลิกสัญญาไปตามที่ได้เซ็นไว้ตอนติดตั้งครับ
ย้ายหอ แต่ AIS ไม่สามารถให้บริการได้ ต้องจ่ายค่ายกเลิกสัญญาไหมครับ
จึงอยากจะถามว่า กรณีนี้ ทาง AIS ที่ไม่สามารถให้บริการผมได้ ต้องเป็นฝ่ายยกเลิกผมหรือเปล่า เพราะผมมีความปรารถนาที่จะใช้ต่อแต่ทาง AIS ไม่สามารถติดตั้งได้ หรือไม่ว่ายังไงผมก็ต้องจ่ายค่ายกเลิกสัญญาไปตามที่ได้เซ็นไว้ตอนติดตั้งครับ