ทรูคะเดิมใช่เน็ตแบบที่มันหมดและมีโทรฟรี จำนวนหนึ่ง ในแพคเกจ

บ้านดิฉันอยู่ปทุมธานี ติดต่อขอwifiบ้านหลายสิบครั้งในสองปี ไม่มีเครือข่ายค่ะ ใช้แพคเกจเดิมเติมกันไม่หวาดไหวละค่ะ จึงขอเปลี่ยนโปรเป็นเน็ตไม่อัน ไม่มีโทรฟรีค่ะ โดยปรกติเป็นคนจ่ายบิล ตรงทุกเดือน ไม่มีค้าง จะได้แถม เน็ตฟรี หรือโทรฟรี 100นาทีใช้ได้ภายใน7วัน  แต่พอเปลี่ยนเป็นเน็ตไม่อั้น ถ้าจ่ายบิลตรงเวลา จะแถมเน็ต1G
ผ่านมาสองสามเดือนแระ เดือนที่แล้ว ดิฉันเลยไม่จ่ายแล้วในเวลา คุณแถมแบบนี้แสดงความจริงใจกับลูกค้าหรือเปล่า ควรให้เลือกเหมือนเดิม ซึ่งดิฉันก็จะเลือกโทรฟรี100นาที รอนะคะจะให้ จนท.โทรมาทวงตัง แต่ยังไม่โทรมา ไม่ชอบติดหนี้ค่ะ เลยอยากถามว่า นโยบายแบบนี้ คิดได้ไงคะ