จองรถไว้ เซ็นต์เอกสารกับไฟแนนซ์แล้ว ยังไม่ทราบผลว่าผ่านหรือไม่ สามารถยกเลิกการจองได้หรือไม่

เราจองรถไว้ตั้งแต่งานมอเตอร์โชว์ปลายปีที่แล้ว (ค่าจอง5000บาท) ตัวท็อป ราคารถ 5xx,xxx ดาวน์ 8x,xxx ผ่อนเดือนละ 8,xxx ไม่มีโปรฯ ใดๆ นอกจากของแถม แจ้งเซลล์ว่าขอรับรถเดือนสิงหา 60

จนถึงต้นเดือน กรกฎา 60 ไม่มีการติดต่อใดๆ จากเซวล์เลย จึงทำการติดต่อไปเองเมื่อต้นเดือน กรกฎาที่ผ่านมา (กลัวได้รถไม่ทันเดือนสิงหา) เซลล์แจ้งให้รอกลางๆ เดือนกรกฎา จะติดต่อกลับ

หลังจากนั้นกลางเดือนเซลล์ก็ติดต่อมา แจ้งว่าสะดวกรับรถปลายเดือนหรือไม่ เราก็สะดวกอยู่แล้ว จึงตอบตกลงไป (คิดว่าเซลล์น่าจะอยากปิดยอดเป็นของเดือนนี้)

เพิ่งได้เซ็นต์เอกสารกับไฟแนนซ์ไปเมื่อวันที่ 22 ที่ผ่านมา จนท.ไฟแนนซ์แจ้งว่ารอผลอนุมัติ 3 วันทำการ ครบ 3 วันทำการ เราก็โทร.ไปสอบถามกับไฟแนนซ์ๆ แจ้งว่า ส่งเอกสารไปทางเซลล์แล้ว

จนถึงวันนี้ วันที่ 28 แล้ว โทร.ถาม เซลล์ๆ ก็แจ้งว่าตามให้อยู่ ยังไม่ทราบว่าผ่านหรือไม่ผ่าน

โดยตัวเราตอนนี้มีความสนใจรถยี่ห้ออื่นอยู่ ที่มีโปรฯ ดาวน์น้อยกว่านี้ และอยากจะลดรุ่นรถลงมาเป็นราคา
4xx,xxx เพื่อที่จะได้ผ่อนน้อยลงด้วย จึงอยากจะสอบถามว่า
1.สามารถขอยกเลิก ได้หรือไม่
2.ขอเอกสารต่างๆ ที่เป็นของเราคืนได้หรือไม่ (ถ้าได้เราต้องไปรับเอกสารคืนเองหรือเซลล์จะส่งคืนให้)
3.สามารถขอเงินประกันคืนได้หรือไม่ (ข้อนี่ถ้าไม่ได้ไม่เป็นไร)
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ