3BB เมื่อไหร่จะได้อัพเป็น VDSL ?

ตอนนี้ผมใช้ 3BB ADSL 18 M/1.8M  เคยขออัพเป็น VDSL หลายครั้งแล้ว แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าบ้านอยู่ห่างจาก node เกินไป (ประมาณ 700 เมตร)  แต่ว่าผมติดเน็ต 3BB VDSL อีกบ้านนึงที่อยู่ตรงข้ามกัน ก็ติดตั้งได้ปกติ ได้ speed เต็ม 30 M  

ปัญหาคือ ADSL ตอนนี้ speed ต่ำมากครับ ไวสุดที่เคยลอง speedtest ได้ คือประมาณ 13-14 Mb เท่านั้น upload ไม่ต้องพูดถึง แทบไม่ขยับ backup ไฟล์ขึ้น cloud ไม่ได้เลย ต้องไปใช้เน็ตมหาลัย ผมก็เลยอยากจะถาม จนท 3BB ดังนี้ครับ


1. พอจะมีแนวทางไหนบ้างที่จะทำให้ติด VDSL ได้บ้าง เพราะตอนนี้ทำงานแทบไม่ได้  
2. ถ้าไม่สามารถอัพ speed ได้จริงๆ จะมีส่วนลด หรืออะไรชดเชยให้มั๊ยครับ เนื่องจากได้ speed ที่ต่ำกว่าโปรที่ระบุไว้ค่อนข้างมาก

ปล. อยากย้ายไป AIS Fibre เพราะเป็นลูกค้า AIS อยู่แล้ว แต่พื้นที่ก็ไม่รองรับสักที  แจ้งไปหลายรอบแล้ว