ผมได้เห็นโฆษณาของ Traveloka และ ครอบครัวและผมเดินทางบ่อยจึงได้ทำการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน Traveloka ซึ่งราคาก็ดีกว่าข้างนอกนิดหน่อยซึ่งผมก็ได้ลองทำการจองและใช้บริการดู ซึ่งก็ดูเหมือนปกติทั่วไปใช้ได้รู้สึกดีมากๆ คิดไว้ว่าวันหลังคงใช้อีกเนื่องจากราคาดีและสะดวก
แต่แล้วคราวเคราะห์ของผมก็เกินขึ้น เนื่องต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินเลื่อนไปอีกประมาณ 1 เดือนเนื่องจากติดธุระ การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินทำได้ยากเนื่องจากต้องติดต่อผ่าน Traveloka ซึ่งต้องมีการคุยและ Traveloka จะส่งอีเมลล์วันที่เดินทางใหม่ ประมาณ 48 ชม มาให้พร้อมให้เวลาชำระเงินภายในไม่ถึง 2 ชั่วโมง ซึ่งผมไม่สามารถเช็คเมลล์ตลอดเวลาและไปโอนเงินได้ทัน เช็ควันใหม่ที่จะเลื่อนใช้เวลาอีก 48 ชม วนไปวนมา มันช้ามากๆ
ซึ่งอาจเป็นความผิดผมเอง แต่มันไม่สะดวกเลย ซึ่งผมก็ได้แจ้ง Traveloka ไปว่า รบกวนโทรแจ้งผมหน่อยเถอะ ระบบแบบนี้ผมทำตามยากมาก
ผมแค่อยากจะบอกว่าจองผ่าน Agent หรือ ผ่านสายการบินตรงน่าจะสะดวกกว่า เผื่อใครกลัวจะเจอแบบผมก็จองผ่านระบบอื่นเถอะครับ
ประสบการณ์การซื้อตั๋วเครื่องบินผ่าน Traveloka ที่สุดคล้ายว่าจะสะดวก แต่เมื่อต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินมันยากมาก
แต่แล้วคราวเคราะห์ของผมก็เกินขึ้น เนื่องต้องการเปลี่ยนเที่ยวบินเลื่อนไปอีกประมาณ 1 เดือนเนื่องจากติดธุระ การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินทำได้ยากเนื่องจากต้องติดต่อผ่าน Traveloka ซึ่งต้องมีการคุยและ Traveloka จะส่งอีเมลล์วันที่เดินทางใหม่ ประมาณ 48 ชม มาให้พร้อมให้เวลาชำระเงินภายในไม่ถึง 2 ชั่วโมง ซึ่งผมไม่สามารถเช็คเมลล์ตลอดเวลาและไปโอนเงินได้ทัน เช็ควันใหม่ที่จะเลื่อนใช้เวลาอีก 48 ชม วนไปวนมา มันช้ามากๆ
ซึ่งอาจเป็นความผิดผมเอง แต่มันไม่สะดวกเลย ซึ่งผมก็ได้แจ้ง Traveloka ไปว่า รบกวนโทรแจ้งผมหน่อยเถอะ ระบบแบบนี้ผมทำตามยากมาก
ผมแค่อยากจะบอกว่าจองผ่าน Agent หรือ ผ่านสายการบินตรงน่าจะสะดวกกว่า เผื่อใครกลัวจะเจอแบบผมก็จองผ่านระบบอื่นเถอะครับ