ถ้าทำ sim2fly หาย ไปขอออกซิมใหม่ได้ไหมครับ

ซิมยังไม่หมดอายุ จะเติมเงินเลี้ยงซิมเอาไว้ใช้ trip หน้า แต่ว่าหาซิมไม่เจอ จำเบอร์ได้ ลงทะเบียนเป็นชื่อผมไว้ ไปขอออกซิมใหม่ได้ไหมครับ มีค่าใช้จ่ายหรือเปล่าครับ...ขอบคุณครับ