กระทู้นี้ไม่ได้ตั้งใจจะติ หรือจะว่าใครเฉพาะเจาะจง นะ แต่เราว่าปัญหานี้เรื้อรังมา มากกว่า 10 ปีแล้วเห็นจะได้ และก็ยังเกิดขึ้นในทุก ๆ วัน เรามองว่าผู้ใช้พันทิป ส่วนใหญ่ เวลามีปัญหา หรือ เวลาที่ต้องการรู้อะไรบางอย่าง ก็มักจะตรงดิ่งเข้ามาที่นี่ แล้วก็ถามเลย ในคำถามก็มักจะมีแนวโน้มที่ขาดการกลั่นกรอง ก่อนจะถาม เช่น
บางคำถามที่เราอ่าน ก็เป็นคำถามที่มีคำตอบในตัวมันเอง หรือ เป็นคำถามที่เหมือนกับเราเป็นผู้ถูกใช้ ให้ไปหาข้อมูลจากแหล่งอื่น แล้วก็เอามาแปะให้คนถามดู รวมทั้ง เป็นคำถามที่ต้องการความช่วยเหลือ จาก ผิดที่ผิดทาง โดยที่ไม่ได้ แยกแยะถึง สาเหตุ และ แหล่งที่มา ของปัญหา รวมทั้ง คำถามที่ "ไม่น่าถาม" เลยก็มี อีกทั้ง ปัญหาที่ไม่ใช่เราที่จะเป็นผู้ตอบได้ และการตอบคำถามของผู้ใช้พันทิป ก็ไม่แน่ใจ เชื่อถือได้มากน้อยขนาดไหน ถูกต้องขนาดไหน มีเหตุและผลที่ฟังขึ้นมากน้อยเพียงใด คนตั้งกระทู้ คนตอบกระทู้ เจอข้อมูลก็เชื่อไปตาม ๆ กัน โดยที่ยังไม่แยกแยะ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง อะไรเลย
มันก็เลยกลับกลายเป็นว่า พันทิปกลายเป็น กระโถนท้องพระโรง ที่ระบายชั้นดี ในโลกออนไลน์ เข้าไปทุกที
เรามี Google, Wikipedia, Yahoo Search, Bing, ห้องสมุด, หนังสือพิมพ์, และสื่ออื่น ๆ ที่มีประโยชน์ เพื่ออะไรกัน มีไว้เพื่อให้คนรู้จัก ค้นคว้าหาข้อมูลด้วยตนเอง รู้จักการช่วยเหลือตนเอง ก่อนที่จะใช้ให้บุคคลอื่น มาช่วยเหลือเราไม่ใช่เหรอครับ
เรามองว่า การช่วยเหลือตนเอง การค้นคว้า การแก้ปัญหา และการคิดแก้ไขให้เป็นระบบ เป็นพื้นฐานสำคัญของคนบนโลก ที่จะเป็นคนที่มีความสามารถ มีศักยภาพ มีคุณภาพในการใช้ชีวิต มีความเจริญเติบโต และที่สำคัญ ยังสามารถเอาไปปรับใช้การ แนวทางการใช้ชีวิต สังคม หน้าที่การงาน ได้อย่างดีอีกด้วย ปัจจุบันนี้ รัฐบาลก็ส่งเสริมให้เด็กไทย มีแนวคิดลักษณะนี้ไม่ใช่เหรอครับ ?
อีกด้านหนึ่ง พันทิปก็เป็นศูนย์กลางของโลกออนไลน์ที่มีการโพสโจมตี ต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เมื่อเกิดความไม่พอใจ ในตัวสินค้า หรือบริการ สิ่งนี้อยากให้ทุกคนฉุกคิดสักนิดครับ การที่มีคนมาบ่น 1 คน ทำให้เรารู้ถึงปัญหาต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ที่มีแนวโน้มว่า "มันสามารถเกิดขึ้นได้" และต้องระมัดระวัง ไม่ให้มันเกิด
แต่...ถ้าเกิดว่า คนที่มา บ่น มา Complain นั้น "ขาดหลักฐาน" และ โพสไม่เป็นความจริง เรียกง่าย ๆ ว่า "ใส่ความ" หรือ "ตั้งใจโจมตี" จนทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น เมมเบอร์ของบริษัท ต่าง ๆ ต้องเข้ามาแก้ไข ปัญหา ในสิ่งที่ มันไม่ได้เกิดขึ้นจริง และ ทำให้เสียเวลาไปมากมาย เท่านั้นไม่พอ ยังสร้างผลเสีย เชื่อเสียง ทางลบ แก่บริษัทนั้น ๆ อีกด้วย จนเกิดเสียงวิพากย์วิจารณ์มาว่า ไอ้นี่ไม่ดี ไอ้โน่นไม่ดี อย่าไปใช้ของมันเลย ปัญหาเยอะ ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ลองใช้ดูเลย
แล้วบุคคลที่มีจิตคิดโจมตี บุคคล บริษัท หรือ สิ่งใดสิ่งหนึ่ง บุคคลกลุ่มนี้ สมควรที่จะได้รับโทษอย่างไรดี เพราะเราก็มองว่า คนเราถูก Discredit ไปแล้ว แต่บุคคลที่โจมตีชาวบ้านนั้นลอยนวลไปไกลแล้ว ถามจริง ๆ ว่า ถ้าเป็นชีวิตจริง คนเราจะกล้าใช้เสียงและด่าใครตรง ๆ ต่อหน้าไหม ?
เราเองก็เป็นคนที่พูดตรง ๆ บางทีก็แอบมีทำนอง พูดเหมือนโมโห แล้วว่ากระแทกคนเหมือนกัน บางครั้งก็เคยใช้อารมณ์พูด Complain อย่างไม่มีเหตุผลจนหลาย ๆ คนบอกว่า ตั้งกระทู้ฆ่าตัวเอง ประจานตัวเอง เหมือนกัน
ถึงแม้ว่า กระทู้นี้ อาจจะเป็นเสี้ยวเล็ก ๆ ในพันทิป ที่อาจจะทำให้คน จำนวนไม่มากเปลี่ยนความคิดได้ แต่อย่างน้อย ถ้าได้มองให้กว้าง ให้ละเอียดจริง ๆ จะรู้ว่า มีกระทู้ประเภทอย่างที่กล่าวมานี้ เกิดขึ้นทุกวัน ไม่จบไม่สิ้น และ ตัวผู้ใช้เอง ก็มีแนวโน้มที่ไม่พัฒนาด้านความคิด การค้นคว้า การช่วยเหลือตนเองในทางที่ถูกต้อง
ถ้ากระทู้นี้ มันทำให้ใครบางคนรู้สึกเจ็บ หรือ ทำให้คิดว่า มันไม่เกิดประโยชน์ ผมก็ขออภัยมา ณ จุดนี้ ด้วยความเคารพ
คนส่วนใหญ่ "พึ่งพา" พันทิปมากเกินไปหรือเปล่า ?
บางคำถามที่เราอ่าน ก็เป็นคำถามที่มีคำตอบในตัวมันเอง หรือ เป็นคำถามที่เหมือนกับเราเป็นผู้ถูกใช้ ให้ไปหาข้อมูลจากแหล่งอื่น แล้วก็เอามาแปะให้คนถามดู รวมทั้ง เป็นคำถามที่ต้องการความช่วยเหลือ จาก ผิดที่ผิดทาง โดยที่ไม่ได้ แยกแยะถึง สาเหตุ และ แหล่งที่มา ของปัญหา รวมทั้ง คำถามที่ "ไม่น่าถาม" เลยก็มี อีกทั้ง ปัญหาที่ไม่ใช่เราที่จะเป็นผู้ตอบได้ และการตอบคำถามของผู้ใช้พันทิป ก็ไม่แน่ใจ เชื่อถือได้มากน้อยขนาดไหน ถูกต้องขนาดไหน มีเหตุและผลที่ฟังขึ้นมากน้อยเพียงใด คนตั้งกระทู้ คนตอบกระทู้ เจอข้อมูลก็เชื่อไปตาม ๆ กัน โดยที่ยังไม่แยกแยะ ความน่าเชื่อถือ ความถูกต้อง อะไรเลย
มันก็เลยกลับกลายเป็นว่า พันทิปกลายเป็น กระโถนท้องพระโรง ที่ระบายชั้นดี ในโลกออนไลน์ เข้าไปทุกที
เรามี Google, Wikipedia, Yahoo Search, Bing, ห้องสมุด, หนังสือพิมพ์, และสื่ออื่น ๆ ที่มีประโยชน์ เพื่ออะไรกัน มีไว้เพื่อให้คนรู้จัก ค้นคว้าหาข้อมูลด้วยตนเอง รู้จักการช่วยเหลือตนเอง ก่อนที่จะใช้ให้บุคคลอื่น มาช่วยเหลือเราไม่ใช่เหรอครับ
เรามองว่า การช่วยเหลือตนเอง การค้นคว้า การแก้ปัญหา และการคิดแก้ไขให้เป็นระบบ เป็นพื้นฐานสำคัญของคนบนโลก ที่จะเป็นคนที่มีความสามารถ มีศักยภาพ มีคุณภาพในการใช้ชีวิต มีความเจริญเติบโต และที่สำคัญ ยังสามารถเอาไปปรับใช้การ แนวทางการใช้ชีวิต สังคม หน้าที่การงาน ได้อย่างดีอีกด้วย ปัจจุบันนี้ รัฐบาลก็ส่งเสริมให้เด็กไทย มีแนวคิดลักษณะนี้ไม่ใช่เหรอครับ ?
อีกด้านหนึ่ง พันทิปก็เป็นศูนย์กลางของโลกออนไลน์ที่มีการโพสโจมตี ต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง เมื่อเกิดความไม่พอใจ ในตัวสินค้า หรือบริการ สิ่งนี้อยากให้ทุกคนฉุกคิดสักนิดครับ การที่มีคนมาบ่น 1 คน ทำให้เรารู้ถึงปัญหาต่อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ที่มีแนวโน้มว่า "มันสามารถเกิดขึ้นได้" และต้องระมัดระวัง ไม่ให้มันเกิด
แต่...ถ้าเกิดว่า คนที่มา บ่น มา Complain นั้น "ขาดหลักฐาน" และ โพสไม่เป็นความจริง เรียกง่าย ๆ ว่า "ใส่ความ" หรือ "ตั้งใจโจมตี" จนทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น เมมเบอร์ของบริษัท ต่าง ๆ ต้องเข้ามาแก้ไข ปัญหา ในสิ่งที่ มันไม่ได้เกิดขึ้นจริง และ ทำให้เสียเวลาไปมากมาย เท่านั้นไม่พอ ยังสร้างผลเสีย เชื่อเสียง ทางลบ แก่บริษัทนั้น ๆ อีกด้วย จนเกิดเสียงวิพากย์วิจารณ์มาว่า ไอ้นี่ไม่ดี ไอ้โน่นไม่ดี อย่าไปใช้ของมันเลย ปัญหาเยอะ ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ลองใช้ดูเลย
แล้วบุคคลที่มีจิตคิดโจมตี บุคคล บริษัท หรือ สิ่งใดสิ่งหนึ่ง บุคคลกลุ่มนี้ สมควรที่จะได้รับโทษอย่างไรดี เพราะเราก็มองว่า คนเราถูก Discredit ไปแล้ว แต่บุคคลที่โจมตีชาวบ้านนั้นลอยนวลไปไกลแล้ว ถามจริง ๆ ว่า ถ้าเป็นชีวิตจริง คนเราจะกล้าใช้เสียงและด่าใครตรง ๆ ต่อหน้าไหม ?
เราเองก็เป็นคนที่พูดตรง ๆ บางทีก็แอบมีทำนอง พูดเหมือนโมโห แล้วว่ากระแทกคนเหมือนกัน บางครั้งก็เคยใช้อารมณ์พูด Complain อย่างไม่มีเหตุผลจนหลาย ๆ คนบอกว่า ตั้งกระทู้ฆ่าตัวเอง ประจานตัวเอง เหมือนกัน
ถึงแม้ว่า กระทู้นี้ อาจจะเป็นเสี้ยวเล็ก ๆ ในพันทิป ที่อาจจะทำให้คน จำนวนไม่มากเปลี่ยนความคิดได้ แต่อย่างน้อย ถ้าได้มองให้กว้าง ให้ละเอียดจริง ๆ จะรู้ว่า มีกระทู้ประเภทอย่างที่กล่าวมานี้ เกิดขึ้นทุกวัน ไม่จบไม่สิ้น และ ตัวผู้ใช้เอง ก็มีแนวโน้มที่ไม่พัฒนาด้านความคิด การค้นคว้า การช่วยเหลือตนเองในทางที่ถูกต้อง
ถ้ากระทู้นี้ มันทำให้ใครบางคนรู้สึกเจ็บ หรือ ทำให้คิดว่า มันไม่เกิดประโยชน์ ผมก็ขออภัยมา ณ จุดนี้ ด้วยความเคารพ