เติมเงินผ่านktb netbank เข้าทรูวอลเล็ต แต่เงินไม่เข้า!!

สวัสดีค่ะ คือเราเติมเงินเข้าทรูวอลเล็ตผ่านktb netbank จำนวน 200฿ ยอดเงินหักจากบัญชีธนาคาร แต่เงินไม่เข้าทรูวอลเล็ต โทรไป1240 พนักงานคู่สายเต็มค่ะ ติดต่อพนักงานไม่ได้ ทำยังไงดีคะหรือติดต่อทางไหน ใครรู้ตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ