ติดตั้ง 3BB Fttx Fiber วันแรกก็ไม่เต็มสปีด โทรเข้าศูนย์ซะแล้ว

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ รบกวนสอบถามเพื่อนๆ พี่ๆน้องๆทุกท่านนะคะ พอดีเดิมใช้เน็ตของ 3BB อยู่แล้วค่ะ ใช้มานานมากกกกกกกก เจอปัญหาบ้างนิดหน่อยแค่สองสามครั้งตลอดอายุการใช้งานที่ผ่านมา ADSL สรุปโดยรวมก็ถือยังว่าพอใจในบริการอยู่ แต่พอเมื่อหลายวันก่อนเห็นโปรโมชั่น 3BB Fiber 100/30 สนใจ และทำการเปลี่ยน จนวันนี้ช่างมาติดตั้งให้เรียบร้อยแล้วค่ะ ดิฉันได้ทำการ Speed test แต่ความเร็วมาไม่ถึงเลยค่ะ ตามรูปเลยค่ะ แต่บางทีตกยิ่งกว่านี้นะคะ อันนี้คือดีที่สุดเท่าที่เทสมาล่ะค่ะ จึงโทรแจ้งไปศูนย์ เค้าก็แจ้งว่าจะให้ช่างเค้ามาดูระบบให้อีกทีนึงค่ะ



ขอถามดังนี้ค่ะ
1.มันเกี่ยวข้องมั้ยคะ ว่าโน๊ตบุ๊คที่ใช้รุ่นเก่าหลายปีมากแล้ว แต่ดิฉันใช้ Win 7  Port lan ได้ 10/100 mbps
2.ทำไมค่า Download ไม่ถึง แต่ค่า Upload ปกติค่ะ มันเกิดจากอะไรคะ?
3.เร้าท์เตอร์รุ่นนี้วางในลักษณะไหนคะ คว่ำตามปกติใช่มั้ยคะ รุ่น HG8045H

หรือท่านไหนมีข้อแนะนำ สามารถบอกได้เลยนะคะ ขอบคุณสำหรับคำตอบทุกท่านมากค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่