ทรูคะ ไม่ทราบว่าดิฉันติดค่าชำระ รายการอะไร ถึงไม่สามารถย้ายค่ายได้

ได้ขอทำการย้ายค่ายไปดีแทค แล้วได้ซิมดีแทคแล้ว กดขอรหัส8หลัก มันบอกติดค้างค่าชำระห่าเหวอะไรมิทราบ เบอร์นี้เป็นเบอร์เติมเงิน เพิ่งเปิดได้อาทิตเดียว สงสัยค่ะ งงมาก อย่าให้โมโหเลยนะคะ ขอร้อง ขี้เกียจทำเรื่องใหม่