เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 02-07-2560 ผมซื้อของในแอปเกม เกมหนึ่งโดยใช้การตัดผ่าน Truewallet
ซึ่งยอดได้ตัดไปแล้ว แต่ของในเกมไม่ได้ และไม่มีใบเสร็จของ Apple มาที่ mail เช็คผ่าน Itunes ก็ไม่มีการทำรายการนี้เกิดขึ้น
เลยทำเรื่อง "ส่งเอกสารปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ We Card" แล้วส่งไปให้ Truemove ได้จดหมาย ฉบับแรก
เราก็รอ จนวันที่ 19-7-2560 ก็มีจดหมาย ฉบับที่ 2 มา
ผมก็ใจเย็นรอต่อ จนเมื่อวานลองตามเรื่องดู ก็ได้จดหมายฉบับนี้มา
คือมันใช้เวลานานขนาดนั้นเลยเหรอครับในการขอเงินคืน มันเป็นเรื่องปกติ หรือ ผมใจร้อน บ.อื่นที่มีการตัดยอดผิดหรือขัดข้องทางการเงิน ใช้เวลา 7-14 วันได้เงินคืน แต่True Move ใช้เวลา 2 เดือนเลยเหรอครับ
ทำไม True Wallet ดำเนินการช้าจังครับ
ซึ่งยอดได้ตัดไปแล้ว แต่ของในเกมไม่ได้ และไม่มีใบเสร็จของ Apple มาที่ mail เช็คผ่าน Itunes ก็ไม่มีการทำรายการนี้เกิดขึ้น
เลยทำเรื่อง "ส่งเอกสารปฏิเสธการชำระเงินสำหรับ We Card" แล้วส่งไปให้ Truemove ได้จดหมาย ฉบับแรก
เราก็รอ จนวันที่ 19-7-2560 ก็มีจดหมาย ฉบับที่ 2 มา
ผมก็ใจเย็นรอต่อ จนเมื่อวานลองตามเรื่องดู ก็ได้จดหมายฉบับนี้มา