ใครเคยโดนเรียกเก็บเงิน 2 เดือนในแอพพลิเคชัน True iService บ้างครับ ถ้าจะทำเรื่อง refund เงินคืนใช้เวลานานไหมครับ

ปกติใช้แอพพลิเคชันนี้จ่ายทุกเดือน เพราะใช้ Service ของเขาหมดก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร เลือกใช้ "ทรู Smart Choice" (ไม่รู้ สมาร์ท จริงไหม)
ปกติดีลวันที่ 15 ไม่เคยผิดนัดอะไร มีเดือนนี้งานเยอะ เที่ยวแยะ เพิ่งนึกได้เลยจ่ายไปวันนี้ อาจจะเป็นที่กลัวถูกทวงถาม หรือระบบรวน อันนี้ไม่ทราบจริงๆ
กดจ่ายไป 2 ครั้ง (แต่มียอด 1 เดือน เพราะจ่ายทุกเดือนครับ ไม่เคยขาด)  
ทางบัตรฯที่ใช้แจ้งว่ามีค่าบริการ 9,200 บาท (จากยอด 1 เดือน ที่แจ้งในโปรแกรม 4,600 บาท) เงิบครับ
เลยโทรถามทาง CC คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า มีค่าโทรศัพท์ที่ตัดยอดวันที่ 21 ถึงกำหนดต้องจ่ายประมาณ 1,200 บาท แต่ก็พูดเป็นธรรมดาว่าถ้าใช้ smart choice ระบบจะตัดเข้าไปใน Truemove H จนท. ก็รับเรื่องไว้ พร้อมทั้งสอบถามเลขที่หน้าบัตรฯ และแจ้งว่าใช้เวลา 1-2 สัปดาห์
งงๆ ผมค่อนข้างเชื่อใจ ทรูฯ เป็นลูกค้าแบล็คการ์ดด้วย ก็บอกไปว่า ถ้าได้คืนก็ดี แต่ถ้าไม่ได้เดือนหน้าผมไม่ต้องจ่ายคุณน่ะ
สมาชิกท่านใดเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้บ้างครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ

ดีไม่กด 3 ครั้งก็จ่ายไป 3 เดือนเลย มีธรรมาภิบาลมากครับ คุณ "intelligence" ติดต่อหลังไมค์ได้ครับ แต่เจ้าหน้าที่เขารับเรื่องไว้แล้วครับ ผมอาจจะพลาดเอง