เข้า truewalletไม่ได้ค่ะ

คือเบอร์ที่สมัครกับทรูวอลเลทเอาไว้โดนระงับเพราะใช้แบบเติมเงินแล้วไม่ได้เติมเงินซักทีอะค่ะ แล้วเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ด้วยพอเปิดแอพแล้วเข้าสู่ระบบมันจะให้ใส่รหัสOTPซึ่งมันจะส่งเข้าเบอร์เก่า(ซึ่งโดนระงับไปแล้ว) เราก็เลยเข้าสู่ระบบไม่ได้อ่ะค่ะ มีใครพอจะรู้วิธีแก้ไขบางมั้ยคะ