DTAC รบกวนมาชี้แจ้งนิดนึงครับ จะสอบถามเรื่องการคิดค่าบริการครับ

ก่อนหน้านี้ผมใช้โปร 199 และได้มีการสมัครแพจเกจเสริมราคา 49 บาทไป 1 ครั้ง
แล้วทีนี้ผมจะทำเรื่องย้ายค่ายเลยไปจ่ายค่าบริการรอการชำระ 114.25 บาท เมื่อวันที่ 23/7/2016 (วันตัดรอบบิลคือวันที่ 14 ของทุกเดือน)
แต่ดีแทคเสนอโปรใหม่ราคา 249 บาทต่อเดือน ผมเลยตัดสินใจอยู่ต่อ

ผมสงสัยว่า ตอนนี้ยอดเงินที่ใช้ระหว่างเดือนคือ 281.87 บาท พอเข้าไปดูรายระเอียดค่าใช้จ่าย มันบอกว่า มีค่าใช้จ่ายจากแพตเกจหลัก 168.68 บาท
แล้วอีก 113.19 นี่มาจากไหนหรอครับ คือรอบบิลหน้าผมต้องจ่าย 281.87 บาทหรือเปล่าครับ แล้วที่บอกว่าโปรที่ผมสมัครใหม่นี่ จะฟรีค่าบริการ 1 เดือนนี่ จะฟรีตอนไหนหรอครับ

คือผมคิดว่า ดีแทคจะเปลี่ยนวันตัดรอบบิลใหม่ให้ผมเป็นวันนี่เริ่มแพคเกจใหม่เลย ตามที่คุยกันไว้ แต่เหมือนจะใช้วันตัดรอบบิลเก่า

อยากให้ดีแทคช่วยชี้แจ้งนิดนึงนะครับ ว่าค่าบริการที่ผมเห็นนี่มาจากตรงไหนบ้าง ในเดือนหน้าต้องจ่ายจริงๆทั้งหมดเท่าไหร่ ขอบคุณครับ

เดี๋ยวให้เบอร์ทางหลังไมค์ครับ