สอบถาม AIS และ CIMB ครับ เรื่อง Beat Saving

ผมได้สมัคร Beat Saving ผ่านหน้าเว็บ AIS และระบบแจ้งว่าให้นำหมายเลขอ้างอิง ไปยืนยันที่ AIS Shop
และผมได้เดินทางไป AIS Shop สาขา The walk นครสวรรค์ พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถดำเนินการได้
เนื่องจากระบบมีปัญหา และให้ไปติดต่อที่ สาขาธนาคาร ไม่ทราบว่าระบบมีปัญหาชั่วคราว หรือหยุดให้บริการครับ
เนื่องจากในวันธรรมดาผมไม่สะดวกติดต่อธนาคารเพราะทำงานอยู่ต่างอำเภอ

ขอบคุณครับ