ใครทราบวิธีกู้แชทใน Twitter บ้างคะ

เราอยากทราบวิธีกู้แชทในทวิตเตอร์ค่ะ เพราะว่าอยู่ๆดีเอ็มมันก็หายไปส่วนนึง แอคนั้นเป็นแอคขายของ เราคิดต่อกับคนที่สั่งซื้อไม่ได้ ใครพอจะทราบวิธีกูแชทบ้างไหมคะ