ผมอยากยกเลิกแพ็คเกจ AIS Joox 129บาท/เดือน ทำไงครับ?

คือเราไม่ได้สมัอะไรไว่เ้เลยแต่เติมเงินไว้เผื่อสำรองเติมไป 20฿ ไม่ทันได้ทำอะไรแค่เติมเฉย ๆ อยู่ ๆ ก็มีข้อความเสียเงินตลอดพอไปเช็คตังก็โดนหักไปเรื่อย ๆ โทรยกเลิกเกือบจะทุกวัน โทรยกเลิกทุกข้อความแล้วแต่ก

แพ็คเกจยังไม่หมดอายุ ละขึ้นหักไม่ได้ให้เติมเงิน พอเติมเข้าไปก็ไม่หัก พอเช็คใน Myais แพ็คเกจหายไปแล้ว

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) คือผมไม่เคยกดสมัครโปรนี้เลยครับ จะยกเลิก พนง ก็บอกว่าไม่มีโปรเน็ตอะไรที่ให้ยกเลิกนะคะ แต่ทุกครั้งที่เติมตังค์ โปรฯนี้คือจะหักตั

จำไม่ได้ว่าเคยจ่ายค่าเน็ตยังไงค่ะ แต่ในแอปMy ais ยังขึ้นแพ็คเกจหลักเป็นThe one sim อยู่ ไม่เติมมานานมากแล้ว จะทำยังไงให้เติมแล้วใช้เน็ตต่อได้คะ

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

เติมไป400อยู่ๆก็โดนหักต้องจากเงินคืนจากmy ais

เราใช้ซิมเน็ตของais แพ็คเกจหลัก คือ the one sim เดือนล่ะ 300บ. ก่อนวันที่16 เขาส่งข้อความมาว่าจะเริ่มคิดค่าบริการเน็ตรอบใหม่วันที่16/12/68 ให้เติมเงินให้เพียงพอ แต่เราไม่มีเวลาว่างเลยไม่ได้เติมค่ะ พอเ