ผมอยากยกเลิกแพ็คเกจ AIS Joox 129บาท/เดือน ทำไงครับ?

สวัสดีค่ะ พอดีว่า ช่วงนี้ชอบเติมเน็ต 2วัน 1m 38บาท แบบกดเบอร์เติม แต่วันนี้พอกดเติม มันก็ไปหักเงิน9บาทแทน เลยไปดูใน myAis ซึ่งไม่ได้อยากมี เติมเน็ตแบบปกติก็เติมไม่ได้ แต่มันกดยกเลิกไม่ได้ทำยังไงด

สวัสดีครับต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นแต่กดสมัครแล้วขึ้นแบบนี้ไม่ทราบว่าต้องทำยังไงครับ