[AIS] พบปัญหาลูกค้าที่ใช้เครื่อง Samsung Galaxy Core Prime ไม่สามารถใช้งาน Data ได้ [AIS]

เรียน  ทุกท่าน
        
กรณีเป็นเมนูภาษาไทย

การตั้งค่า > เครือข่ายเพิ่มเติม > เครือข่ายมือถือ > ชื่อแอคเซสพอยท์ > AIS internet > โปรโตคอล APN > IPv4

กรณีเป็นเมนูภาษาอังกฤษ

Setting > More Networks > Mobile Networks > Access Point Names > AIS internet > APN Protocol > IPv4

** ถ้าเลือกเป็น IPv4 อยู่แล้วให้ลองเปลี่ยนเป็น IPv4/IPv6 ก่อน  แล้วกลับมาเลือกเป็น IPv4 ใหม่อีกครั้ง