ทรูแจ้งว่าแม่ดิฉันย้ายค่ายออกไม่ได้เพราะค้างค่าบริการทั้งๆ ที่ใช้แบบเติมเงิน

รบกวน cc ทรูแจ้งด้วยค่ะว่าเป็นเพราะอะไร เพราะใช้เติมเงินตั้งแต่เป็น Orange ไม่เคยใช้รายเดือน เงินก็ยังมีดกินในระบบ จะค้างได้อย่างไร ไปติดต่อ Shop เมื่อวันอาทิตย์ที่แล้ว Shop บอกว่าแม่ไม่มีค่าใช้จ่ายค้าง แต่เป็นเพราะเป็นลูกค้าแบบพิเศษ พอถามว่าพิเศษยังไงก็อ้ำอึ้งแล้วก็ชี้แจงว่า Call center จะติดต่อมา ตอนนี้รอมาจะ 7 วันแล้วยังไม่มีใครติดต่อมาเลยค่ะ

และรบกวน CC AIS แจ้งด้วยค่ะว่าจะย้ายไปค่ายคุณยังไงค่ะ

ขอบคุณค่ะ