เติมเงิน True money wallet แล้วเงินไม่เข้าทำไงดีคะ

ก็วันนี้เพิ่มไปครั้งแรกแค่ 120 บาทนะ พอกลับมาที่บ้านกดเข้า true money wallet แล้วเขาให้ใส่รหัสใหม่พอใส่รหัสใหม่เสร็จก็เข้าไม่ได้เลยต้องทำรหัสใหม่แล้วปัญหาอยู่ตรงนี้ค่ะ เข้าเสร็จแล้วไปดูที่เงินปรากฎว่ามี 0.00 บาทเหมือนเดิม T_T ทำไงดีคะ เสียตังปล่าวเลย