line มีปัญหา ได้รับแจ้งว่ามีข้อความเข้า แต่ไม่ได้รับข้อความแชทตามที่แจ้งมา

ขอความช่วยเหลือด้วยค่า
ตอนนี้ line มีปัญหา คือได้รับแจ้งว่ามีข้อความเข้า แต่ไม่ได้รับข้อความแชทตามที่แจ้งมา
เข้าไปดูในศูนย์ช่วยเหลือของ line ลองแก้ไขตามที่แนะนำแล้ว ก็ยังไม่หาย ทำยังไงดีคะ
ใช้ iPhone 4s / TrueMove H ค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ