ทำธุรกิจ(จ้างวางระบบ)แล้วโดนลอยแพ สามารถทำอะไรได้ไหมคะ

ที่บ้านมีธุรกิจร้านอินเตอร์เน็ตอยู่ค่ะ ได้จ้างช่างมาวางระบบตั้งแต่ปีกลางปี 2012 ก็มีปัญหาจุกจิกเรื่อยมา
ติดต่อยาก เทบ้าง หลอกให้รอบ้าง แต่พึ่งจ่ายเงินครึ่งล้านไปตอนนั้นก็ทำอะไรไม่ได้ จนผ่านมาเรื่อยๆ
ปลายปี 2014 เขาลืมวีน แกล้งมาซ่อมช้า มาซ่อมทีมีค่าเสียเงินค่าเสียเวลา 1000(ทั้งที่จริงๆทีมวิวได้) แล้วมีครั้งนึงเค้าประมาณแบบ
ว่าร้านเราประกันก็ไม่ต่อแล้วจะมาเอาอะไรอีก แต่ละครั้งก็ภาวนาให้ไม่เสียไม่มีปัญหา
บางครั้งคิดว่าโดนแกล้งเพราะมันไม่น่าจะช้าและแพงขนาดนี้ จนปีถัดมากลางปี 2016 ร้านเราคือมีปัญหาใหญ่
เซิฟเวอร์เสียปิดร้านเป็นอาทิตย์ จนยอมเสียเงินครึ่งแสนให้เขามาซ่อมแล้วเขาก็บอกจะดูแลให้ 1 ปี
หลังจากนั้นมีปัญหามาตลอด รับสายบ้างไม่รับบ้าง จนเดือนเมษาคอมเริ่มเสียทีละเครื่อง เราโทรไปไม่รับเลย จนล่าสุดเสีย 4 เครื่อง
เราก็ยังไม่ได้สนใจ[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้เพราะเศรษฐกิจไม่ดี คนไม่ได้บูม+โทรไปเขาไม่รับ แต่เราโทรเป็นระยะ ไลน์ไปตลอด ตลอดเวลา 3 เดือน
ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย จนถึงวันนี้คอมร้านเราเกิดปัญหาใหญ่เหมือนปีที่แล้ว พึ่งหมดประกัน เซิฟเวอร์เสียเปิดไม่ได้ทุกเครื่อง
คือตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไง หาข้อมูลในเน็ตมีคนโดนลอยแพจากเจ้านี้เยอะมาก แต่พรุ่งนี้กะจะเข้าไปคุยที่หน้าร้านเขาเลย ว่าเป็นแบบนี้ คือเราจะทำไง
เลยอยากจะปรึกษาเพื่อนๆ
1. เราเข้าใจว่าทำธุรกิจ มันมีค่าดูแลอะไรแบบนี้ แต่การที่ไม่รับโทรศัพท์เลย ไม่ติดต่อ ไม่อะไรเลย มันดูจงใจไปไหม ? ถ้าเป็นแบบนี้สามารถ
ทำอะไรได้บ้าง เพราะ 3 เดือนมันเกินไปจริงๆ ทั้งที่ตอนนั้นประกันเรายังไม่หมด
2. เราได้ตัดสินใจกับครอบครัวแล้ว ว่าถ้าเสียเงินเพิ่ม คือเปลี่ยนเจ้า แต่อย่างน้อยอยากให้สามารถเรียกร้องอะไรได้บ้าง
เขาควรมีความรับผิดชอบ เพราะค่าดูแลที่เราเสียไป ไม่ได้ดูแลอะไรเลย พอเสียพอมีปัญหาจริงๆดันหาย
3. อันนี้แค่อยากทราบเฉยๆนะคะ ว่าในทางกฎหมายเราสามารถทำอะไรกับเขาได้บ้าง เพราะมันเกินไปจริงๆ มาลอยแพแบบได้เงินแล้ว
จะเป็นจะตาย ก็ไม่สนใจเลย
ปล. มีหลายเคสที่โดนแบบเราจากเจ้านี้แหละค่ะ เพราะเห็นเขาทำโฆษณาตีตลาดได้ดี เลยหลงเชื่อ