ไม่เอาแล้วซัมซุง & ดีแทค เหนื่อยและเซ็งกับการซื้อของราคาแพงแต่แก้ไขอะไรไม่ได้สักอย่าง

แชร์ประสบการณ์ซื้อ s8+ ได้  5 วัน ใช้วันที่ 4 เวลาโทรศัพท์ไปสักพักจะได้ยินเสียงสะท้อนเป็นพักๆ เราก็ไม่เป็นไรรับได้ แต่วันที่ 5 เครื่องช้าแปลก เข้าไปดูรูปในแกลอรี่ก็หน่วงๆ ดูเฟจะดูรูปก็กดครั้งแรกไม่ได้ต้องกดซ้ำ ใน IG ก็ดูรูปก็ไม่เข้าต้องกดซ้ำ ด้านข้างๆ จอ กดยังไงก็ไม่เข้า เล่นเกมส์ก็สะดุดนิดๆ เราก็ไม่ได้ไหวล่ะ เพิ่งซื้อมาแท้ๆ ทำไมเป็นแบบนี้ ขั้นแรกโทรไปที่ซัมซุง เค้าบอกให้รีเซ็ตการตั้งค่า เราก็ทำตามแต่ก็ยังเหมือนเดิม เลยลบไอจีกะเฟสออก และโหลดใหม่ก็ยังเป็น ตอนเย็นเลิกงานรีบไปที่ศูนย์ที่ซื้อ เพราะนี่ก็วันที่ 5 แล้ว เค้าบอกว่าคนที่ดูระบบว่าเครื่องมีปัญหาไหมวันนี้ไม่มาทำงาน เราก็อ้าวเฮ้ย แล้วยังไงอ่ะ ให้กลับไปก่อนหรือไง เราก็บอกว่ามีใครดูแทนได้ไหม เค้าก็บอกว่าไม่ได้อีก จะให้เรามาใหม่ก็ลำบาก เราก็เปิดให้เค้าดูว่าเนี้ยกดไม่ได้เลย จิ้มให้ดูทุกแอฟที่มี เค้าบอกว่าต้องให้ช่างให้เห็นกับตาเท่านั้น เป็นเพราะกระจกบ้างไรบ้าง เราก็บอกถอดออกเลย เพราะใช้งานมา 2-3 วันไม่มีปัญหาเรื่องกระจก จากนั้น พนง. ก็บอกว่าเรามาเย็นไปจริงๆ ต้องไปที่ศูนย์ซัมซุงตรวจดูก่อน ถ้าเสียจริงๆ ค่อยมาที่เค้า (แต่ตอนที่ขายของบอกว่ามีปัญหามาที่นี่เลยนะคะ แต่พอเราไปก็ไล่ให้เราไปที่อื่น)  เราก็บอกว่าไหนว่ามีคนดูเครื่องให้ไงคนที่หยุดอ่ะ พนง.ก็บอกว่าอ๋อ คนนั้นเช็คคร่าวๆ ยังเราก็ต้องไปซัมซุงอยู่ดี  เราก็บอกว่าเราว่างวันนี้ เดี๋ยวเราต้องไปอบรบกลับวันอาทิตย์เย็น ซึ่งจะเลย 7 วันแล้ว เค้าก็หายไปอีกสักพัก กลับมาพร้อม ผู้ช่วย พนง. บอกว่าให้เราไปศุนย์ย่อยฝั่งตรงข้ามให้พนักงานซัมซุงดูให้ได้ไหม บอกว่าได้ๆ เราไม่ต้งการจะรั้นเอาเครื่องใหม่นะ  แค่ของเรามีปัญหา ถ้าแก้ไขได้ก็จบ พอไปศูนย์ย่อยช่างก็ไม่มาอีก ผู้ช่วยพนักงานคนนั้นบอกให้เด็กขายมือถือดูให้ว่าเครื่องเสียไหม  เด็กเค้าก็เช็คให้ *#0*# เช็คหน้าจอให้ เราก็บอกว่าเราเช็คมาแล้ว วิธีการเช็คหน้าจอคือต้องลากให้มาบรรจบกัน น้องคนนั้นก็ขีดๆ ลากๆ พอเป็นพิธีและไม่ได้ยอกว่าเครื่องมีปัญหาอะไร ผู้ช่วยก็พาเราเดินกลับมา บอกว่าน้องคนขายบอกว่าเครื่องไม่มีปัญหา แต่น้องคนขายบอกว่าถ้าให้ชัวร์ต้องให้ช่างเช็ค เค้าก็ด่วนสรุปว่า
เครื่องปกติดี เราเดินมาที่ศุนย์ดีแทคกับ เราก็ถามว่าจะเอายังไง ต้องให้มาอีกเหรอ ถ้าจะด่วนสรุปขนาดนี้ และเราต้องไปทำงานที่ภูเก็ตกว่าจะกลับมาก็เลย 7 วันอล้ว และเราต้องใช้โทรศัพท์ติดต่องาน พนง.ก็บอกว่าเอางี้เดี๋ยวคุยกับผู้ใหญ่ให้ ว่าถ้าเลย ไปสองวันแล้วเปลี่ยนเครื่องได้ไหม เพราะถ้าเค้าเปลี่ยนแล้วเครื่องไม่ได้เสีย เค้าต้องโดนหักเงิน เราก็โอเค เราจะได้กลับมาไปทำเรื่องที่ซัมซุงค่อยมา จะได้สบายใจว่ายังอยู่ในประกัน และให้เรานั่งรออีกพักใหญ่ ก่อนจะบอกว่าไม่ได้คะ ถ้าคุณทำไม่ทันก็ถือว่าไม่ทัน เราก็อ้าวเราซื้อของคุณราคาไม่ใช่ถูกๆนะ แล้วเป็นความผิดเราไหมที่มาวันที่ลูกน้องคุณไม่อยู่ เราก็งั้นเอางี้เราจะเรียกตำรวจมาฟังสิ่งที่เราคุยกันวันนี้ก่อน และจะไปบันทึกประจำวันไว้

และสิ่งที่เราจะทำพรุ่งนี้คือ เราจะไปซัมซุงที่อยู่เช็ตมือถือให้ และเราได้ออนไลน์ถามซัมซุงว่า เราเจอเหตุการณ์แบบนี้ ถ้าพรุ่งนี้เช็คแล้วได้ใบรับรองมาเราค่อยไปติดต่อที่ศูนย์ดีแทคที่เราซื้อใช่ไหม  ทางซัมซุงออนไลน์บอกว่าทางซัมซุงไม่มีออกใบรับรองอะไรให้ทั้งนั่น เพราะทางดีแทคต้องเป็นเช็คมือถือเอง แต่ทางซัมซุงจะดูอาการเครื่องให้ก่อนได้

ถ้าเป็นแบบนี้สรุปว่าเราจะเชื่อใครดี  เสียความรู้สึกมาก เสียใจที่ถูกรั้งให้อยู่ดีแทคเพราะได้ส่วนลด สุดท้ายก็ต้องไปนั่งรอ นั่งดูคนทำสีหน้าใส่