สอบถามเกี่ยวกับ true wallet หน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีจะเชื่อมทรูมันนี่กับapple id แล้วที่นี้ถึงขั้นตอนต้องส่งขอรหัส OTPแล้ว sms มันไม่เข้า กดส่งหลายครั้งมาก พอไปดูเบอร์ที่เชื่อมกับทรูมันนี่ ปรากฎว่า สัญญาณไม่มี (ต้องบอกก่อนว่าเบอร์นี้ไม่ค่

เราจะซื้อเหรียญของv live+ และเราเติมเงินเข้า true money wallet แต่ไม่สามารถ เชื่อมเข้ากับ apple id ได้ค่ะ ขึ้นว่า Your payment method was declined. Please enter another payment method. อย่างนี้ต้องทำอ

ก่อนเกิดเหตุการณ์ ผมได้ผูก Apple ID กับทาง True Money Wallet ไว้เพียง Apple ID เดียว เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นคือ เช้าวันที่ 01/03/21 ได้มียอดหักเงินจำนวน 99 บาท บน True money Wallet จาก iTunes & App

เราสงสัยค่ะว่า ถ้าเราไปอยู่ต่างประเทศเป็นเดือนๆ จะหยุดการใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับwallet ไว้สักระยะ แต่เราสมัครApple Music โดยเราผูกบัญชี wallet กับ apple id ถ้าเราเติมเงินใน wallet ให้มากพอกับเงินที่

เราเป็นสมาชิก iqiyi และได้ทำการยกเลิกใน Application แล้ว แต่หลังจากนั้นมีการพยายามมาตัดเงินใน True wallet ซึ่งเราก็ได้เข้าไปกดยกเลิกอีกครั้ง เมื่อเติมเงิน True wallet เข้าไป ก็พบว่ามีการมาตัดเงิน ไป 1

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

อันนี้ผูก บช. ธนาคารไว้ กับ ทรูวอเลท เชาโดนหักไป 30 รายละเอียด SIPS true wallet co.... คือค่าอะไร ปกติถ้าฝากเกิน 20 ครั้งก็หัก 6 บาทอยู่แล้วไม่ใช่เหรอ มีค่าธรรมเนียมอะไรครับ จะได้ยกเลิกผูก

โดนหักเงินจากitunesทุกเดือนเลยค่ะapple id ที่ใช้อยู่ก็ไม่ได้สมัครอะไรไว้ด้วย แต่ไม่แน่ใจว่าเคยไปผูกบัตรtrue wallet ไว้ที่ไหนมั้ย มีวิธีตรวจสอบหรือยกเลิกได้บ้างมั้ยคะ

ตามนั้นครับ ลองทุกวิธี ติดต่อ จนท ยากมากกก มีแต่บอท สงสัยคงจะได้ยกเลิกบริการ