รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คอม acer aspire e14 e5-471-34w1 window8.1pro 64bit

ปัญหาคือ  เวลาเปิดคอมขึ้นมาแค่กดปุ่ม power นะค่ะ **จอก็ดำสนิท   **แต่ช่องใส่แผ่น cd เปิด-ปิดได้ปกติ เมาส์เสียบมีไฟขึ้น ไฟเปิดเครื่องก็ติดค้างตลอด
ดังรูป

วิธีแก้เบื้องต้นที่ทำได้ :
คือ เมื่อเราเปิดเครื่องติด ( ใช้วิธีกดปุ่ม power ค้าง 15-30 วิ แล้วปล่อย กดซ้ำอีก1ครั้ง+Delซ้ำ จนเปิดได้ปกติ) ตัดสินใจ สำรองข้อมูลงานสำคัญออกมาทั้งหมด ตั้งไบออสให้บูธแผ่น ลง win 10 pro 64bit ไป ลบข้อมูลเก่า ลบพาททิชั่นทิ้งหมด สร้างใหม่ล้าง ทำตามขั้นตอนไปปกติทุกอย่าง install win 10 จนเสร็จ ตามรูป  ย้ำนะค่ะ ว่าเสร็จ จนถึง finishing up แล้วเครื่องก็รีสตาร์ทตัวเองอัตโนมัติ

คิดว่าน่าจะราบรื่น  แต่ๆๆๆๆ ปรากฏว่าอาการเหมือนเดิมเลยคะ  ไฟเครื่องขึ้นทุกอย่างปกติ แต่จอดำ  ก็พยายามเปิดใหม่ดวยวธเดม จนขึ้นหน้ารันวินโดว ไปจนจอมืด เหนแต่เม้าส์  รอจนจอดมดไปเหมอนเดมคะ อาการนี้ควรแก้ยังไงค่ะ


*** ถ้าเปิดเครื่องติด ก็จะสามารถใช้คอมได้ปกติเลยนะ ไม่มีปัญหาอะไร ติดปัญหาตรงนี้อย่างเดียวเลย คือตอนเปิดเครื่อง เปิดยากมากกก