สอบถามเรื่องประกันซ่อมศูนย์คะ

พอดีว่าเอาสเกิร์ตไปโดนฟุตบาทมาเป็นรอยนิดหน่อย ก็เลยเอารถไปเคลมประกันที่ศูนย์คะ
แต่วันนัดเคลมศูนย์บอกว่าจะนัดช่างข้างนอกมาติดสเกิร์ตให้ ก็เลยงงๆ ว่านี่เรียกว่าซ่อมศูนย์หรือคะ
เพราะตอนซื้อรถ เซลล์บอกว่าชุดแต่งเป็นของแท้ ทำไมต้องสั่งร้านข้างนอกมาติด