สวัสดีครับ
ผมชื้อ iphone 7 ที่ทรูซ็อปแห่งหนึ่ง ขณะเปิดเครื่องแบตไม่มีเลย พนักงานแจ้งว่าเป็นเรื่องปกติ หลังจากนั้นผมชาร์จแบต แล้วก็เปิดเครื่องปกติเซตค่าทุกอย่างเป็นปกติ ผมจึงนำเครื่องกลับบ้าน เมื่อกลับมาถึงบ้านเปิดเพลงฟังปรากฎว่าเสียงที่ได้ยินลักษณะคล้ายๆ ลำโพงแตก ประมาณ 5 นาที ก็หายไป ด้วยความที่ผมก็ไม่อยากเปลี่ยนครื่องใหม่ จึงตัดสินใจที่จะไม่เปลี่ยนเพราะไหนๆ มันก็หายแล้ว จึงใช้มาเรื่อยๆ จนเมื่อวานอาการลำโพงแตกกลับมาอีกครั้ง ผ่านไปสักพักมันก็หายเป็นปกติ วันนี้จึงได้นำเครื่องเข้ามาที่ศูนย์ทรูที่ตนเองซื้อ ทรูแจ้งว่า
"แต่เดิมหากเครื่องมีปัญหา จะสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน แต่ปัจจุบันไม่มีแล้ว หากเครื่องมีปัญหาจะรับประกันเครื่องผ่าน i care โดยให้นำเครื่องเข้าไปติดต่อที่ icare ให้เขาพิจารณาเองว่าจะซ่อมหรือจะเปลี่ยน"
ถามท่านผู้รู้หน่อยครับว่าผมต้องทำอย่างไร หากเขาไม่ให้เปลี่ยนเครื่องเนื่องจากมันเป็นๆ หายๆ และเครื่องพึ่งซื้อเมื่อวันที่ 16 กค 60 นี้เองครับ
********iphone มีปัญหาเครื่องศูนย์ทรู*******
ผมชื้อ iphone 7 ที่ทรูซ็อปแห่งหนึ่ง ขณะเปิดเครื่องแบตไม่มีเลย พนักงานแจ้งว่าเป็นเรื่องปกติ หลังจากนั้นผมชาร์จแบต แล้วก็เปิดเครื่องปกติเซตค่าทุกอย่างเป็นปกติ ผมจึงนำเครื่องกลับบ้าน เมื่อกลับมาถึงบ้านเปิดเพลงฟังปรากฎว่าเสียงที่ได้ยินลักษณะคล้ายๆ ลำโพงแตก ประมาณ 5 นาที ก็หายไป ด้วยความที่ผมก็ไม่อยากเปลี่ยนครื่องใหม่ จึงตัดสินใจที่จะไม่เปลี่ยนเพราะไหนๆ มันก็หายแล้ว จึงใช้มาเรื่อยๆ จนเมื่อวานอาการลำโพงแตกกลับมาอีกครั้ง ผ่านไปสักพักมันก็หายเป็นปกติ วันนี้จึงได้นำเครื่องเข้ามาที่ศูนย์ทรูที่ตนเองซื้อ ทรูแจ้งว่า
"แต่เดิมหากเครื่องมีปัญหา จะสามารถเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน แต่ปัจจุบันไม่มีแล้ว หากเครื่องมีปัญหาจะรับประกันเครื่องผ่าน i care โดยให้นำเครื่องเข้าไปติดต่อที่ icare ให้เขาพิจารณาเองว่าจะซ่อมหรือจะเปลี่ยน"
ถามท่านผู้รู้หน่อยครับว่าผมต้องทำอย่างไร หากเขาไม่ให้เปลี่ยนเครื่องเนื่องจากมันเป็นๆ หายๆ และเครื่องพึ่งซื้อเมื่อวันที่ 16 กค 60 นี้เองครับ